旅险保冠病 伸缩性选择·旅行配套 经济实惠 突围

亚洲寰宇旅游有限公司董事经理叶小瑂受询时指出，随着政府开放跨州及提倡本地旅游，旅行社在符合“新常态”情况下，推出不一样的优惠旅行配套。

她强调，冠病疫情让人们丢失了“说走就走”的旅行心态，对于出外旅游，存在一定担忧和顾虑，而行动管制令带来的经济打击，让大部分人在考量本地旅游时，更注重性质符合经济实惠和不负担的基础。

“还有一定要做到的就是伸缩性强的配套。所谓伸缩性强就是可让顾客‘拆散’配套来购买，如他们选择我们的行程和住宿配套，但不要30人的巴士安排，那他们可以选择自己的交通。”

提供客源换取酒店优惠

叶小瑂说，为了增添本地旅游乐趣及让本地游配套更具吸引力，她尽量以主题方式推销给顾客，如到槟城3天2夜的配套就以“榴梿忘返，就是要您吃到饱”吸引顾客走一趟果王美食之旅。

“为了保证品质在价格优惠的情况下也保持水准，我们和槟城一些4星级酒店合作，以每月提供一定顾客量为条件，换取酒店优惠。”

她指出，除了槟城，旅行社也推度假岛屿配套，如近日就安排了2辆巴士游客到热浪岛，而接下来她会继续物色一些人烟少但景色美的岛屿，如棉花岛让旅客有更多选择。

“虽然目前旅游业随着本地旅游开放而‘苏醒’了，但单靠目前的本地旅游并不足以让旅行社乐观看待，我还是觉得旅游业前路茫茫，因为不知道什么时候才能彻底摆脱这个疫情的影响。”

李福妹：本地游长者占多数

美华旅行社东主李福妹则指出，目前本地旅游情况相当不错，不少游客开始谘询本地旅游配套，但大部分为长者。

“我想28岁以上的人士面对的经济压力大，他们需要养家糊口，在经济低迷时，加上之前行管令影响收入，现阶段该也不会想去旅行，因为需要减少开销。”

她解释，长者不同，大部分都是退休人士，在行管令期间被迫留在家中，如今开放了会想要到外透透气。

“我推荐给顾客的旅游胜地大部分为大自然景点，但一些太多人去的我就选非周末的行程给顾客，如金马仑。”

此外，为了降低风险同时也让游客可以把道地美食带回家与家人分享，她推出不一样的美食之旅，让游客在踏上归途前，先到指定的美食餐馆外带美食。

“酒楼、餐厅都需要营业才能撑下去，而我也想让旅客有不一样的体验，所以和这些美食业者商量后决定合作。他们推出优惠配套，我们在回程前一天先下单订购，然后次日就去领，这些美食都是以‘冷冻’处理，那么游客回家只需热一热就能吃。”

放眼12月复苏

李福妹放眼今年12月，旅游业会有更大幅度的复苏，特别是海外旅游方面。

“当然，欧洲国家或美国等地近期都不会在计划内，毕竟风险较高。但中国、越南、泰国等地的旅游，希望12月可以重启。”

蓝智深：优惠价体验奢华住宿

在喜伴旅游（Asiban Travel）任职的蓝智深透露，公司目前以销售豪华住宿配套为卖点，让本地游客以优惠价享受奢华的住宿体验。

“本地有不少主题公园和高级度假村都以外国游客为目标，一晚住宿价格可以介于2500到8000令吉之间，但是现在因为外国游客无法到来，为了吸引本地游客，他们把价格稍微调整，而我们提出合作条件，提供一定数量游客换取更低优惠价。”

他说，这些豪华度假村和主题公园配套都有较长的截止日期，所以顾客们买了配套后不用马上去，而且无需一次过付全额，只是先缴付订金。

“我们也和部分保险公司合作，在推出配套的时候推荐顾客购买旅游保险。现在很多保险不保冠病，但我们有两家合作公司有保冠病等风险的配套且价格不高，根据受保旅游天数，提供9令吉80仙到11令吉80仙的旅游保险。”

蓝智深相信，本地旅游要到今年杪才会旺起来，主要是因为学校7月开学，近这几个月都不会是人们旅游的时机。