孔建莹:报道
刘剑英:摄影
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(怡保25日讯)冠状病毒病蠢蠢欲动,近期疫情有回扬的趋势,但这不减游客来访怡保的兴致,大部分怡保旅游区人气依然旺!
受访商家指出,人潮不管在上班日或周末都有,尤其是周末两天更为多人,似乎不受最近疫情发展的影响。大多数游客愿意遵守标准作业程序(SOP),商家看到忘记跟SOP行事的顾客,即使担心得罪客人,也会出言提醒,毕竟防疫人人有责,若有一个不小心造成感染群,对大家都不好。
根据记者在现场观察,尽管二奶巷大部分的游客都有戴上口罩,商家们也依据SOP招待客人,惟基于人潮拥挤,人与人之间要维持一公尺的社交距离相当勉强,防疫出现缺口。有的游客戴口罩却没有戴好,只遮盖住嘴巴,露出鼻子,没有达到真正防疫作用。
游客对于进入店内的SOP已习以为常,人们自动自发拿起手机扫描店家的MySejahtera二维码或主动凑上额头让员工测量体温,配合度高。
一些著名食肆如芽菜鸡、扁担饭等,热闹如常,堂食高堂满座不说,排队等打包的也排起人龙;土产店同样是生意兴旺的情景,员工一看到顾客稍微贴太近,会出来维持秩序,提醒顾客不时要保持社距,以免商家为难。
至于旅游景点之一的怡保观音洞则人潮不多,只有小家庭的三两游客前来游览。
顶峰豆腐花店负责人赵奕川指出,有时候客人太多,小部分的顾客会忽略SOP,会一窝蜂地涌进来,员工会出去阻止,坚持做完SOP流程才放客人就座。
“周末两天比上班日来得多人,多数访客都有戴口罩。我们遇到的客人大部分愿意跟着SOP,不过也有遇过嫌测量体温麻烦,还要花时间等候进来的客人,他们不跟SOP,我们也不敢留客。”
饰品摊员工曾彩宝说,最近的人潮甚至比新年假期时更多,由于很多人,造成一些人没有保持社距。
天津茶室老板叶闰粧指出,不管有没有执法人员巡逻,该茶室都会为SOP严格把关,确保客人有排队等测量体温、记录资料,不会因为要做生意而疏忽,因客人违反SOP,店家会跟着中罚单。
“店内空间不大,有时候人多起来,逐个测量体温的流程难免会慢点,一些客人会急躁嫌麻烦,我们会尽量安抚,并告知这是规则,嫌麻烦还是要做的。”
他说,最近的疫情发展对来访人潮无太大影响,二奶巷的访客依然蛮多的。
怡保观音洞主席何有明表示,近一星期以来,该处的来访人数有所减少,相信是最近确诊病例上升的情况影响游客出游兴致,大家可能会比较有所顾虑去人多的地方,或许要再观察多一阵子,等疫情下降后,才会重新考虑出游。
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