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发布: 12:32pm 29/07/2020

郑凯聪.疫情后新零售市场

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2020年爆发的冠病疫情,打破了市场行业的发展格局,给消费市场带来很多新的变化,我国新零售市场应走向何处是我们必须关注的。

疫情防控期间,中小型企业纷纷寻找出路,线下实体商家纷纷转型,大家相信再不跟上线上科技很可能就被市场所淘汰。

瞬间,大量线下商家转至线上,尤其是对于还处在发展初期的在线教育、线下餐饮、电商以及互联网医疗等行业带来结构性变化。

疫情之下,线上线下由过去的竞争态势逐步融合发展,线下为线上提供能量,线上为线下提供给拓客渠道,线上线下深度融合将成为未来主流。

除了透过线上交易平台,不难发现疫情期间,业者也透过社交媒体进行直播网卖,除了熟悉的家庭用品,一些创意的业者以诙谐有趣的表演方式。

在线上直播进行销售产品包括:观赏鱼、盆景、生鲜蔬果等等,百花齐放的网卖在暗淡市场中增添了不少色彩。

许多难想象,原本认知必须在实体店看到、摸到、感受到,才能进行品质评测的产品,竟也纷纷上线。

在这非常时期,全民必须准备进入市场跳跃点,马来西亚能否在这时机一起随波逐浪迈向新的里程碑?国家政策与发展扮演重要的角色,全国互联网普及化是必须跨出的第一步。

前通讯及多媒体部部长哥宾星上任就勒令网络供应商降价,并把网速提升,让国民有更廉价及更快的网速。今年年初更是宣布总值216亿令吉,聚焦平衡城乡居民的网络连接,同时拉近数字鸿沟的国家光纤化与连接计划(NFCP),也获得前内阁亮绿灯。

这项为期5年(2019至2023年)的国家光纤化与连接计划,是由通讯及多媒体部牵头,其目标包括在全国提供强大、全面、优质和可负担的数字连接,以及提供促进新科技应用如5G的环境,让全国城市和乡区人民皆可享有有关便利。

然而,随着后门政府夺权,加上疫情肆虐,原本计划在今年4月份公开竞标的项目和计划进度都缓了下来,我希望国盟政府拿出夺权的勇气和力度,来落实国家的网络普及计划,那么全民经济上线才能指日可待。

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