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2020-08-04 00:05:00  2318820
张洁盈‧勿“听说”,要求证
单眼看世界

8月1日起,政府强制公众在公共交通及拥挤的公共场合戴口罩的措施。

过去3天里,在外头所见,几乎所有人都是乖乖戴著口罩,哪怕摩哆车上或私家车里,只有骑士或司机单独一人,也不敢摘下口罩,担心违法。

然而,真的是如社交媒体在广传的消息那般,指人们一踏出门口,就是必须戴口罩?

现在有不少内容农场借助社交媒体的平台,迅速发展,加上社媒使用者缺乏批判性的思维,很快就把未经证实或经加工的消息给转发出去,往往速度比正确讯息或新闻还来得更快。

当然,我们也明白执法的警察未必能完全理解“强制戴口罩”的定义及场合规定,各有各的理解,所以公众为免无端端中招,宁可在公共场合时刻戴口罩,也不愿接1000令吉“肉乾”。

尽管如此,作为传播正确及正面讯息的媒体,就扮演很重要的角色。媒体比公众较容易与相关单位接触,可以直接查询并了解这项防疫措施的明确方向和涵盖范围,所以有义务和责任厘清公众的疑虑,而不是自行判断或人云亦云,搞得人心惶惶。

我不是大众传播系的本科生,不过曾是星洲日报学记,学过新闻记者的行为守则,即需要通过查证事实,以便为大众提供真实性且可靠的资讯,不能在收到任何消息,还未经求证就对外发布。

虽然现代人很常爱把“脸书上传的消息”或“听说”这两句话挂在嘴边,但也还是会有人说“报纸新闻写的”,或者主动向记者求证消息真伪的人,所以记者的角色更是重要,万一不小心写错新闻,牵连甚重。

上个星期,社交媒体广传玻州改造中心有1名偷渡客确诊冠病的消息,加上吉打“印度西瓦甘加”感染群和玻州的距离颇近,真的掀起一阵恐慌。

隔天,又传出一则玻州改造中心的官员及狱卒子女上学的学校清单,更是吓怕学生家长。据朋友转告,当天他孩子的同学有过半缺席,因为那些家长担心有狱卒确诊后传染给孩子,所以他们决定不把自己的孩子送到学校去。

其实可以理解家长的担忧,不过一些消息纯粹是人云亦云。玻州教育局局长纳哈鲁丁也已说明,当局收集上述清单旨在事前准备,万一有改造中心官员或狱卒确诊,校方可采取即时应对措施,但并不表示已有狱卒感染冠病。

如果真的有狱卒确诊,有关当局也不会冒险让确诊狱卒的孩子上学,让其他学生曝露在风险中。

我们可以担忧,但千万不要过度恐慌,做出无谓的猜测,这个时候该做的是,教导年幼的孩子遵守防疫措施─戴口罩、保持人身距离,以及勤洗手,才是保护孩子的要素。

作者 : 张洁盈(本报高级记者)
文章来源 : 星洲日报 2020-08-04


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