政府收紧执法和刑罚 酒后代驾服务崛起

Cosmo包车服务公司创办人林敬添表示，他的公司主打包车服务，今年7月才筹备推出代驾服务，8月初正式推行。

他指出，酒驾酿祸事件频发，加上政府严厉执法，他觉得有代驾的需求，再收集其他人的反馈后发现有一定的市场。

他说，他们提供两种形式的服务，一种是酒后代驾，也就是司机驾客人的轿车送客人回到家，然后再自行离开；另一种是司机驾专车接送客人。

他披露，酒后代驾收费怡保区内一律35令吉，而专车接送（来回）怡保区内一律80令吉。

他说，该公司提供的专车接送服务收费略高，因该公司主打豪华舒适路线，专车选用名车款。

他表示，该公司现有至少8名代驾司机，目前培训着一批女司机专为女客人提供代驾服务。

“我们将谨慎考核司机的背景、执照、驾驶技术和应变能力，所有获聘的司机都将接受公司的专业培训，当然女司机会比男司机难请，主要是因必须夜晚工作，个人安全是一大考量。”

他透露，由于这是新服务项目，仍有许多不稳定因素，所以该公司的团队特别紧密监督，不断作出改善。

他说，为了提高客人的信心，他们的司机都会穿上制服，该公司也拟定扣分制，任何司机若被投诉超过5次就须接受重新评估，若确定出现纪律问题则会采取相应行动。

他表示，客人预订服务后将接到司机的名字、照片、车款、车牌等基本资料，司机抵达后将会通知客人。

“虽然我们的条款列明客人遗失贵重物品，我们不负责也不赔偿，但曾经试过有客人喝得烂醉，把手机留在专车上，我们的司机还是暂时代为保管，留下字条提醒客人隔日向我们索回。”

他披露，目前已有14家酒廊选用该公司的代驾服务，每日平均接到8至9单的预订，而且随着逐渐普及化预订也越来越多。

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怡保Speakeasy经理崔惠男表示，该酒廊于本月初与两家代驾公司合作为客人提供酒后代驾服务。

他说，酒驾威胁自身和其他交通使用者的安全，而且为了遏制酒驾，政府已加重刑罚与执法，所以该酒廊追随政府的政策，提供酒后代驾服务，提倡酒后不开车的安全意识。

据他所知，与该酒廊合作的两家公司都是新成立且专门提供酒后代驾服务的公司。

“代驾服务的车资视距离而定，收费介于35至50令吉，顾客预订服务后代驾公司会派出两名司机，一人负责驾顾客的车，一人另驾一辆车或摩哆车尾随，把客人送回家后再把司机接回。”

无论如何，他透露，目前还未有客人使用这项服务，这可能因为这项服务还很新。

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Little Village 负责人张迪麒表示，他暂时只选用一家代驾公司，虽还有其他公司前来接洽，但保障客人安全和福利是他最大的考量，所以他会先了解和审核公司的背景、司机的素质、信誉和操作方式等来选定合作公司。

他透露，他选用的代驾公司原本是一家包车服务公司，酒后代驾是他们新增的服务，目前他们的代驾服务只限怡保范围，收费从35令吉起。

“这家公司的司机以华人居多，而且受过训练，我比较安心，而且我们有不少顾客驾的是新款轿车，我怕一些司机不会驾，不过他们说他们的司机有培训过，这方面基本上不成问题。”

他说，有客人向他反映会想要自己挑选司机，比如女顾客会希望让女司机接送比较放心，据我所知，这家公司将会提供男女司机供选择。

至于有没有顾客使用这项服务，他表示不确定，因为他只是展示宣传布条，让需要的顾客自己拨电预定。