小帮助 大温暖·青年疫下当义工回馈社会

今年19岁的温秀晴，在冠病疫情期间首次参与校外志愿者活动后，深有体会。

她目前是南洋理工学院资讯科技系三年级学生，去年12月完成学习交换计划后，由于距离今年4月份开学还有一段假期，因此除了兼职赚取外快，她其余的空余时间就选择做有意义的事——担任义工。

她受访时说，她知道新加坡青年理事会属下的新加坡青年志愿团队（Youth Corps Singapore）提供不少青年义工机会，加上她的大姐刚好就在该团队工作，因此在姐姐的邀请下，与朋友们一同加入疫情义工队伍。

分享良好卫生习惯

温秀晴今年2月参与了团队旗下的“勤洗手”活动（Wash-a-Dub-Dub），主要向年长者和露宿者分享如何保持良好卫生习惯，以免受到感染。

她和其他义工花了数个夜晚，到全国多个地区寻找还在户外走动的年长者和露宿者，与他们交谈。除了分享卫生习惯，她也会了解这些年长者和露宿者如何应对疫情，并通知他们有关疫情的最新情况。

她们参加了新加坡青年志愿团队支持的愿之心（Willing Hearts）义工计划，旨在确保本地弱势群体在艰难时期不会饿肚子。

准备食物派弱势群

平时较少踏入厨房的她们不仅帮忙切蔬菜、腌制鸡肉，也帮助工作人员搬移一箱箱的水果和蔬菜，全心投入整个准备食物的过程。

当义工的经验让温秀晴深受启发，并认为能在疫情和病毒阻断措施期间从事义工帮助他人，是回馈社会的好机会。

她指出，许多慈善组织在这段时期面临义工短缺，原因之一可能是有些人担心这会增加病毒传播的风险。

尽管如此，当她发现疫情影响许多家庭的收入和生计时，她仍义不容辞地参与志愿服务，希望能为有需要者做些事。

送餐贫户印象深刻

其中让温秀晴印象最深刻的，是她曾帮助万佛堂福利善友会分派食物给住在租赁组屋的一家六口。这个家庭育有4个小孩，而母亲当时还怀着第五个孩子，并即将临盆。

她说：“他们处于相当艰难的环境中，碰到我们分派食物时对我们非常感激，看到我的一点努力能够帮到这一家人，真的让我很感动。这起事件时时刻刻提醒着我，投入时间当义工的原因。”

有钱出钱有力出力

温秀晴认为，在目前的艰难时期中，什么形式的援助都不拘，大家应该有钱出钱，有力出力。

“任何形式的志愿服务，无论是提供服务还是捐款，都是通过不同方式提供帮助。小小的努力对那些真正需要帮助的人来说，是有很大影响的。”

温秀晴认为，每个人都能以自己的方式为社会做出贡献，因此她鼓励其他年轻人尽可能踏出第一步去尝试当义工或捐助有需要者。

●义工2：

3大学生发起网上募捐

向小贩购食物派弱势

在外国留学的3名大学生因疫情回国后，决定发起志愿活动帮助平时光顾的小贩，通过网上募捐向生意减少的小贩购买食物，再分派给弱势群体。

两姐妹卡丽娜（Carina Gozali，23岁）和卡瑞莎（Carissa Gozali，20岁）以及好友盛思聪（24岁）分别在澳洲悉尼和英国伦敦的大学念书，他们回国后发现许多自己思念且喜爱的小贩摊位，都受疫情影响而倒闭或生意惨淡，让他们感到很难过。

他们从熟悉的小贩那里得知，本地许多小贩都面临同样的问题，尤其是不懂得如何使用社交媒体或送餐平台的年长小贩，还有位于中央商业区和旅游景点等地的小贩。

自中学时期就积极参与本地和海外志愿服务的卡丽娜说：“疫情爆发后，我了解一些人会受到较大的影响，因此希望能尽绵力提供援助。”

不过，她也指出，单靠他们3人光顾这些小贩并不足以帮助小贩们，因此决定寻找比他们更需要这些食物的群体，而首个想到的就是年长者和低收入家庭等。

已助36小贩派1615餐食

3人在5月开始筹划志愿活动Send Laksa Love，不仅在网上募捐，也亲自寻找需要帮助的小贩，并和需要食物的家庭“配对”，一个月后成功开始分派食物。至今，他们已帮助36个小贩摊位，分派了1615顿餐食。

他们通过公共募捐如Giving.sg平台、亲朋好友，以及申请全国青年理事会的“年轻变革者基金”和淡马锡信托oscar@sg基金的资助，至今已筹到超过2万2000元（约6万6000令吉）。

●义工3：

线上支援居家学习

学生创办SGExams互助

学生虽对网络和科技等了若指掌，但疫情期间改为居家学习，仍让部分学生无法适应。由学生发起的非营利机构SGExams因此派上用场，给予学生平台互相帮助共渡难关。

目前在新加坡国立大学修读商业行政系一年级的陈俊文（21岁）与另10名学生在去年7月，把一个供本地学生讨论考试的网上社群，组织成一个实质的非营利机构。

逾4万学生受惠

这个全权由学生经营的机构目前有60名成员，受惠的4万多名学生来自中三至大专学府。

陈俊文说，本地学校在今年4月全面实行居家学习后，学生须快速适应一套新的学习模式，而他们身为学生，能完全了解学生们在这个突然的转变中面临的各种挑战，因此推出了3个支援计划。

这当中包括举办一系列网上“读书马拉松”，鼓励学生们同一时间上线读书，提高他们的学习效率。

助整理资源提供指引

SGExams成员也帮忙整理学生所需的线上资源，并提供相关指引。陈俊文说：“疫情促使网上出现许多类似的免费补习课程和平台等，但学生可能会因此混乱，所以我们主动和这些平台合作，为学生们综合了一套资源。”

此外，居家学习加上年中考试取消，让一些学生可能无法很好地了解学习内容，也错过了评估本身学习进度的机会。

因此，该机构也推出了笔记分享计划，鼓励学生们互相指导，不少学生也会为彼此写下鼓励的字条。

派爱心礼包向清洁工致敬

除了学业上的支援，陈俊文和团队也不忘召集年轻一代回馈社会。

SGExams原本准备在3月学校假期为低收入家庭的孩子举办游戏嘉年华，活动取消后，他们决定举办一项派送爱心礼包的活动，向公共交通场所的清洁工人致敬与致谢。

地铁站是新加坡人常到访的地点之一，为确保这些地点保持清洁和卫生，清洁工人的工作量和工作时间都因此增加，所以SGExams团队希望让大家认识这些“无名英雄”，并让他们得到应有的认可和感谢。

对于疫情期间面临的挑战，陈俊文说：“我们这一代从未经历过如此大规模的大流行病，所以无法依靠过去的经验来指导我们该怎么做。我们只能尽量应对危机带来的挑战，同时也通过问卷调查等了解学生的困难和需求，从而推出创新方案，帮他们解决难题。”

陈俊文：盼为本地生做更多

从初级学院就开始发起志愿活动的陈俊文，创办SGExams是希望能为本地学生做更多。

他指出，自己曾当过教育部的实习教师，新国的教育政策虽被称为“世界一流”，但可以更好地照顾学生的社交和情感需求。

陈俊文认为，学生们其实可以通过共同的经验互相帮助，因此推动他和其他成员正式成立了SGExams。“我们致力为来自不同背景的学生提供机会，并希望让他们的学习过程更顺畅一些。”