快报 |


Advertisement

分享到 : 

2020-09-10 00:05:00  2339967

郑翊‧硬性推销

异乡弄影

在接到推销电话时,我通常是直接挂电话的那种无礼客户。或许是冥冥报应,就在上个星期,我终于真正体验到了被硬性推销的感觉,非常……难以言喻的莫名其妙。

假日,无事,我不知哪根筋不对,在滑到某家著名英语线上课程中心的广告时,看见他们提供免费测试,据说可以快速分级。想起我中学时,考英语分级试要考90分钟,本着一个务实学者的心态,我想看看究竟什么测试这么厉害。

由于在台湾生活,注册许多学术帐号、购物平台时,都会需要手机验证,这个测试网站也跳出视窗要求填写资料。我没想太多,一时大意就随手填上了自己的手机号,就急着看测试结果。想当然尔,这个测试只有5题,比较像心理测验,点一点就随便列出分级,还附上一个卡通动物的图案。

我很失望,我觉得这个测试配不上他们铺天盖地的广告,很像诈骗集团。

就在我做完测试的3分钟后,诈骗集团……不是,英语中心就打电话来了。这位客服小哥超级厉害,听起来就是经过专业训练,劈头就问我什么时候方便安排免费的课程体验,一对一跟外国老师对话。他来势汹汹,完全没有给我拒绝的余地,反正免费嘛,拿咯。

于是我就跟他约了体验课程时间。

挂了电话之后,我转头就忘记这件事情了。直到2天后,英语中心客服致电提醒我半小时后要上网体验课程。这次打来的是一位大姐。在等候外国老师上线时,大姐很热情地搭话,而我一直都是一个真诚聊天的人,对陌生人也一样。

大姐问:“你之前都不会想要通过一些课程,加强口说,更自信跟人对谈吗?”

我不假思索地回答:“不会啊,因为我很穷。”课程很贵。

大姐卡了一下,打了个哈哈,转移话题:“待会跟外国老师一对一聊天,放轻松就好,不要紧张喔,你以前有和外国人英语交流的经验吗?”

我想了一下,老实回答:“我老板是法国人。”

大姐的尴尬已经透支,只好问:“那你怎么会想来体验我们课程呢?”

我很诚实地回答:“因为他说是免费的。”她很快就找借口挂了电话。

我百般聊赖地等候老师上线,终于等到他之后,不知为何系统出了问题,我们无法透过该中心的上课平台交流。

我已经很累了,这个推销经验不好玩,我想要回去睡午觉。

客服大姐打来要我动这个、调那个,我半开玩笑地说:“我可以放弃吗……”

大姐接下来的语速快到把我吓死:“蛤?你不想体验了是不是好啊那你下次如果想再体验再打给我们预约就这样吧谢谢你。”然后她就光速挂电话了,留下电话这头一脸问号的我。

以上,就是我的推销电话经历。我对大姐还是有点抱歉,她可能觉得我在故意找事,但毕竟我也花了那么多时间等上课,如此草草结束的服务态度,真的不太专业,给差评。

最后奉劝大家,小心填写电话个资,不然随时都可能有人打来硬逼你上课,最后又不让你上课。

作者 : 郑翊(留台电影系学生)
文章来源 : 星洲日报 2020-09-10

热门话题 :


分享到 : 


【免责声明】
星洲网促请读者、网民与观众,共同维护言论自由精神,营造理性交流环境;任何人身攻击、鼓吹种族与宗教仇恨、诽谤与造谣等留言,皆不代表本网站立场。本网站有权删除任何违反此原则的留言。


Advertisement

其他新闻
Advertisement

热门新闻
最高浏览
最多分享

Advertisement


Advertisement

你也可能感兴趣...