李福妹：多数选择自驾游·旅行社生意复原 不达50%

此外，进入行管令后不少消费者会向旅行社要求退款，李福妹指出，旅行社都希望能妥善的处理消费者的退款问题，但是在进行手续时旅行社也会面对各种的状况，包括机票退款、国外团订金退款程序等。

因此，她希望消费者可以谅解旅游社的处境，而旅行社也绝不会故意为难消费者，或趁机牟利。

她说，其公司也面对一些消费者要求退款，但是经过解释后，消费者们都能接受，最后大家也能和谐解决。

拟打造波美食集中地

同时，李福妹也针对森州的旅游业指出，目前马口泰梳山和瓜拉庇朥西天宫都已经有知名度，波德申更是著名的旅游景点，在周末时都会出现人潮汹涌的场面，酒店也爆满。

“不过，波德申除了海滩和水上活动外，也应该打造一个美食集中的地方，这方面我们也正积极的寻找适合的地段和计划。”

她指出，一般上都是来自南部和中马的旅行团会到森州展开一日游，而来自柔佛的旅行团则会选择在森州逗留一晚。

她补充，至于其他县如芙蓉、汝来及日叻务等，则需要与当地的先市议会的旅游部门配合，尤其是芙蓉和汝来，也希望发掘更多特色的景点或产品，以推广当地的旅游业，因此希望能获得各界的配合，若有好的建议可接洽森美兰旅游同业协会提出。

安排弱势群免费出游

另一方面，也是美华旅行社（马）有限公司东主的李福妹指出，经过讨论后该公司决定展开一项企业社会责任，设立“关怀组”，主要是为一些弱势群体，包括孤儿院、单亲家庭等安排免费的一日游。

她说，在疫情之下，许多弱势群体能外游的机会更少，所以才有了上述的计划，希望利用公司的资源，包括安排旅游巴士和导游，带弱势群体外游，让他们也能放松身心，但一定会确保安全和遵守标准作业程序。

马六甲分行经理李炜星指出，我国人民现在周末都会安排家庭旅游，但是弱势群体则未必能随时安排出游，所以美华旅行社想出了上述的企业社会责任，免费安排他们到北上中马区游玩。