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发布: 3:48pm 21/09/2020

槟表演艺术中心屡遇无礼客·员工:我们也会有感受

(槟城21日讯)热爱表演艺术的人,未必是文明有礼貌的人。

槟城表演艺术中心(PenangPAC)近日在脸书专页撰文披露,该中心工作人员一直以来都竭尽所能,以温暖和友善的态度来待客,但有时却会遭到访客的无礼对待,这令该中心人员感到沮丧。

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有关贴文分享了数宗相关例子,包括在上周,一名观众因不满被工作人员要求坐在指定座位,没得坐在本身喜欢的座位上,而向对方爆粗。

贴文写道,尽管工作人员已经向该名观众解释,这是因为要控制演出人群之故,但还是被对方回呛:这是你的问题,不是我的问题!”

“另外,当我们在一场表演中,所预留给摄影师的座位,被一名观众霸占时,我们向对方解释,但却被对方以‘那把你们的相机移去别的地方!’来回复。”

贴文分享,另一起事件,是当工作人员要为准备在中心入口处,为访客测量体温时,一名带着孩子的访客大喊:“为什么你要在他们的额头上测量体温?我已告诉你要在手腕上量体温,难道你没有看新闻吗?”

贴文说,该中心发生很多类似上述的事件,中心工作人员一直努力保持镇定应对,但他们并非机器人,他们也有感受。

该中心在贴文中感概,为何人们要如此无礼,为何就不能对他人展示友善和温暖?

此外,槟城表演艺术中心也出现歧视他人职业的访客。

该中心的票房主管在贴文中分享,她曾因为本身福建话不佳,以英语和一对夫妇沟通。

黄奕中在监督情况,确保演出顺利(档案照)。
黄奕中在监督情况,确保演出顺利(档案照)。

被顾客歧视职业贵贱

之后,她听见妻子用福建话向丈夫投诉说她手脚慢,结果丈夫这么回应:“如果她够聪明,她就不用在售票处上班了。”

贴文分享,该中心一名来自印尼的清洁员工,也感觉到人们时常因为她是一名清洁工人,对待她的方式,就像她是一名笨蛋。

“艺术应该是拉近人们,所以当看见这些事件发生在艺术中心时,我们真的感到很沮丧。”

黄奕中:分享经历教育民众

槟城表演艺术中心经理黄奕中受访时说,其实各领域都会发生类似的事件,而该中心职员遇见无礼的访客,也算是普遍的情况了。

“只是在冠病疫情期间,我们需要跟着防疫标准作业程序来接待访客,这时难免出现不愿遵守的人,类似事件也多了起来。”

他说,他们在脸书专页分享相关经历,是希望起到教育民众的作用,也希望访客理解该中心在疫期必须跟着实行防疫措施。

“只有获得大众的谅解与合作,我们才能更好地推广表演艺术。”

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