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(新山6日讯)有鉴于各类民生投诉和社会不公案件日渐增加,马华巴西古当区会决定扩大公共服务及投诉局阵容,增加3名协调员组成5人小组,以应付民众日益增多的需求。
马华巴西古当区会今日发表文告表示,秉持服务社会为民解困的宗旨,该区会长期以来都为民众提供各类公共服务及接受民众的投诉。即使是509过后,马华不在朝的22个月里,公共服务及投诉局也不曾中断服务。
该区会希望在拥有15年实战经验的主任林道祥的带领下,新的协调员可以通过参与实际操作的经验累积,在不久的将来成为有能力独当一面的投诉局成员,延续马华为民解困的精神。林道祥将全力监督公共服务及投诉局的运作,确保所有的投诉案件获得妥善的协调和解决,避免出现因经验不足而引起的错失。
扩大阵容后的公共服务及投诉局将成为不公平案件受害者的后盾,以妥善解决民众在生活上遇到的不公平遭遇。
该局全新阵容如下:主任林道祥、副主任洪敦集及3位协调员:罗民顺、林锦文及侯健发。
每逢星期四会所值勤
另外,从10月8日开始,每逢星期四下午1时至下午4时30分,该局成员将在马华巴西古当区会会所值勤,接受民众的投诉。这个服务时段之外的时间,民众也可通过电话直接联络该局成员:林道祥(019-778 6843)、洪敦集(019-772 0906)、罗民顺(016-741 2889)、林锦文(016-756 7779)、侯健发(012-775 3393)。
马华巴西古当区会公共服务及投诉局地址:62, Jalan Ros Merah 3/2, Johor Jaya, 81100 Johor Bahru, Johor,电话:07-358 4060。
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