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北马新闻

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无处不修心

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发布: 12:05am 09/10/2020

杨淑茱·屈从讨好?

作者: 杨淑茱(本报通讯员)

读着《重建生命的内在模式》,内容提及困扰人生的模式,并且有结构性的教导如何突破。

其中提到我们会屈从讨好,书中以最简单的例子来谈:去餐馆点面食,对方给了你错误的面食,你要跟对方换回你原来点的面食。

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我看到台湾赛斯的主要推广人许添盛医师有一次就经历了这样的事。他要求调换送错的咖啡后,又问对方是否把刚才送错的咖啡倒掉,如果没倒掉,是否可以再给他?结果,对方给了他之前的那杯咖啡。

我自己经历过一次类似的事,我买了某个产品,使用约一个星期后发出异味。这是个我几十年来常使用的几十令吉的产品,一向来不会有问题,但是新的产品却在使用时发出异味,由于我只用了一个星期(这是没保用期,属于租借性质的服务,用完产品后,对方会把产品换走),而一般上我是一年才会把产品用完,所以我拨电话向该公司询问,告诉对方产品可能有瑕疵。

对方坚持他们的产品没问题,是衔接到我自己家里的器具出问题,才会导致产品在使用时候有异味,叫我把自己的器具换掉,对方不肯换产品。

我就要求前来检查服务,对方却告诉我会收取维修费,我认为他这样是不对的,后来,他粗声粗气地告诉我:“你不用跟我说这么多,我让你换过新的!”

我发现自己在整个过程中,因为对方的态度让我感觉自己好像是个无理取闹的顾客,而这让我有点却步。

结果,货是有得换,但是我会有点内疚。

不过使用后,那产品再没有异味,证明是之前的产品的瑕疵问题,但我发现自己无法很好地完成克服屈从讨好的功课。

那本书里列举很多小事来训练自己,书里列举的事,我们多数不做,因为觉得不要麻烦别人,我们习惯如此。

其实,如果小事不做,像我那样遇到发出异味的产品时,就无法开口。但是,我读过那本书,对于保护自己有概念。这虽不是很大的事,但是大在于我遇到很凶的对方,做了有点难的功课。

书的目的是训练我们遇到人生更大的问题时,能保护自己,而不是受伤害。

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