全球机场服务质量‧KLIA排第9

（吉隆坡10日讯）吉隆坡国际机场（KLIA）在最新公布的全球机场服务质量（ASQ）排行榜中取得十大的排名。

尽管面对艰巨的挑战，吉隆坡国际机场在客流量领域于今年上半年的排名，也从2019年的第17名，上升至第9。

大马机场公司（MAHB）今日发表文告指出，KLIA在机场服务质量方面的得分，也从原本的4.69分，进步至4.94分，满分为5。

“在乘客满意度方面，KLIA取得满分5分；机场终站清洁评分方面，则获得4.99分，而在洗手间设施便利度，则获得4.97分。

职员展现强大合作精神

大马机场公司集团首席执行员拿督莫哈末苏克里说，尽管面对疫情时期下的新常态与挑战，吉隆坡国际机场整个社区职员仍展现强大的合作精神，齐心协力地提升该机场在国际乘客眼中的服务与表现。

他强调，透过“#1improvement1week”的运动，该公司自2018年2月起，在全马的机场服务水平已快速地取得进步。