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2020-10-16 18:00:00 

首月销售额增70%!Grab推美食中心新功能助传统小贩和市场供应商维持业务

全国综合
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(八打灵再也16日讯)为了协助受新冠疫情影响的本地传统小贩和市场供应商走出难关,Grab作为数字经济技术发展的推动者和支持者,如今推出“GrabFood美食中心”,并将“GrabMart线上菜市场”扩展到其他城市,以协助传统商家参与数字经济并发展业务,同时也在这种经济形势下,为马来西亚人提供各种可负担的选择。

马来西亚Grab执行总监吴士湘说:“随着复苏式行动管制令 (RMCO) 延长至今年年底,对于政府和私人领域来说,协助那些正挣扎生存的人重新站起来显得尤为重要。传统的美食中心是我们社会重要的部分,是马来西亚人的独特文化。尽管行动管制已逐步缓解,但许多人都损失惨重,影响了他们的生计。因此,我们才想要创建一个包容性的平台,让传统商家简易的在新常态下利用它提高销售额。有了可靠的外送团队以及遍布全国的广大用户群体,我们希望能够在马来西亚人心目中独特的文化中发挥作用。”

为小型、独立和传统商家产生需求

Grab 的 “混与搭” 功能由其技术工程师开发而成,在只收取一笔运费下,允许客户在多个摊位下订单。此功能在行动管制令期间首次推出并在 “GrabMart 线上菜市场” 及 “电子斋戒月市集” 试行,斋戒月时期133 小贩通过此功能完成了超过 66,000 个订单。

为了捍卫全国范围更多的传统商家的生计, Grab 已将此功能范围扩大至美食中心的小贩。借助 GrabFood 推出的 “美食中心”,客户现在可以在单一的美食广场从不同的小贩下订单,并只交付一次性的运费。这促使用户在可负担的价格里支持本地和传统的餐饮业,同时实施社交距离。如今,这服务可在巴生谷、槟城、新山、古晋、亚庇、马六甲和怡保的美食广场使用。

在 TTDI 巴刹推出 “电子菜市场” 的首月,参与的小贩每天平均订单量增加了 20%。因此, 继在巴生谷一带和吉灵万山土产市集(槟城)取得成功后,Grab 将拓展其 “电子菜市场” 服务至古晋的蔬果批发市场 333。此外,槟城的用户在 10 月初 也可在 GrabMart 上找到新增加的菜市场,有如峇都兰樟(Batu Lanchang)巴刹、峇央峇汝 (Bayan Baru) 巴刹、北赖(Seberang Jaya)巴刹和北海峇眼阿占(Bagan Ajam)巴刹。

吴士湘说:“除了协助传统商家通过在应用程式扩展客户群外,这些举措还为广大公众提供了更多可负担日常必需品的选择。未来,我们将持续寻找各种计划来创新我们的生态系统,以继续支持所有的马来西亚人,从各种企业来寻求可发展的机会,通过技术带来便利给我们的客户。”

协助本地经济复苏的本土科技公司

生于斯长于斯,在大马土生土长的Grab在马国人民面临严峻疫情考验之际,为支持本国经济复苏,马不停蹄研发出可让本地企业尤其巴刹摊主及小贩创造更多收入方案,也透过创新科技为人民带来更多可负担的购买选项。

小贩:同比上个月销售额增长70%

疫情期间,由于出外用餐的民众大量减少,参与 “GrabFood 美食中心“ 的商家透露,使用新功能后业绩相比上个月增长了70%。

来看看商家对GrabFood “美食中心” 的使用评价

马六甲晋巷美食坊 —— Nasi Lemak Kukus Berlauk:越来越多客户选择外卖

“我在 2020 年 3 月因新冠状病毒肺炎在新加坡失去了工作因此开始了 Nasi Lemak Kukus

Berlauk。因我以前是 GrabFood 的送餐员, 所以当我有机会加入 GrabFood 时,我毫不犹豫地加

入了。通过 GrabFood 的 “美食中心”,我相信在这新生活常态下,这是一个值得探索的机会,因为我可以在应用程式上找到更多的客户。总体而言,这是一个非常好的体验。另外我也发现,越来越多客户选择外卖,我预计未来还是会继续下去。”

怡保冬菇亭美食中心 —— Bibi’s Popiah:拓展线上业务有利而无害

我在 20 年前开始售卖我这里广受欢迎的薄饼春卷 (Popiah)。在行动管制期前,我每天可以卖出

超过 1000 份的薄饼春卷。可是在行动管制期间,还没加入 GrabFood 之前,我不得不关闭摊位

2 个月,之后我的订单也减少至每天 100笔而已。我的小贩朋友决定加入并取得成功后,我也开始加入,如今透过应用程式而缓慢增加销售额。我对其他小贩的建议是,拓展线上业务有利而无害。

怡保冬菇亭美食中心 —— Chef Lee手工饺子:我会推荐 GrabFood 给其他商家

我自制饺子已有 10 多年,在行动管制时期,我将业务转移到线上。有了 GrabFood,我的订单增加了,而且我发现这对于客户来说是一种便捷的方式,因他们可以线上选择我的食物而不必踏出家门。我会推荐 GrabFood 给其他商家,并将其业务搬上线上。

古晋 Kolombong 美食城—— Sipitang Zai 沙爹:一旦掌握了要点后,便易于管理

在加入 GrabFood 之前,我曾自己运送沙爹给我的顾客。当其中一个顾客建议我可以试试

GrabFood,于是我趁机在行动管制时期加入了。将业务搬上线上的选择不只提高我的销售量,也让我有更多时间制作沙爹,并专注于我的业务。我当然会推荐 GrabFood 给予其他小贩,将其业务搬上网,因为它有自己的系统,而且可以让你接粗更多的客户。当你刚开始时,需要一点时间适应线上业务,但一旦掌握了要点后,便易于管理。


文章来源 : 星洲日报 2020-10-16

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