报道:孔建莹
摄影:刘剑英
(怡保18日讯)在冠病病例上升的疫情笼罩下,人们减少出门,这个周末到访商场、超市和巴刹的人潮锐减,不过并不意味着没有生意,相比起闲逛的消费者,如今前来的消费者都是有目的性的居多,购买所需物品和完成待办事项就会尽速离开,减少在外逗留的时间。
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星洲日报《大霹雳》社区报记者走访了怡保一些商场及超市,皆显示以上情况。霹雳州的冠病病例虽集中在太平,对怡保这里的民众心态还是会有影响,有必要才出门,无事最好“Stay At Home”(待在家)。
环球集团北马区域(二)副总经理叶春明:
来客少购买力高
环球集团北马区域(二)副总经理叶春明指出,自从第三波疫情爆发以来,他巡视霹雳州内各地的分行后观察所得,来客虽少,他们的消费力却相对是高的,每个来的都是要买东西才来,超市生意并不受到疫情上升影响。
“华人较集中的区域如太平、实兆远地区,因为那里一再出现病例,人潮明显减少。消费者会变得比较敏感,尽量避免在人多的高峰时段前来采购。人们会选择在非高峰时段,比如大部分人在上班的时候、周末则是早上11时以后,才来购买日用品、食物、新鲜食材等,‘快手快脚’地快闪式购物,买了立刻离开。”
他认为,消费者目前的心态是,有必要才出门,买东西时只要价格大众化,购物地点便利,物品齐全,才是现在人们看重的。因为疫情,现在很少人是来超市凑热闹闲逛的。他说,少了人潮,人们反而更喜欢到来购物。
热销物品排放最外围
他补充,金宝路环球购物中心的超市在陈列货品方面考量到消费者想要尽速完成采购的心态,会把人们最常购买的物品排放在最外围,好让顾客容易选购。
叶春明表示,来访的人都做足了防疫措施,防疫意识有提高了,口罩非戴不可,有的长者在家人的教导下,独自来购物时会自备购物袋、使用电子钱包,减少和外界接触来防疫。
“生鲜食材如金马仑蔬果、冷藏食品如包子、煎饼、其他如果汁、罐头、酱料等的销量很好,显示人们为了减少外出,选择在家自煮。”
零售店靠促销带动买气
对于人们少出门,百利广场受访的零售店代表表示,他们处于比较被动的处境,目前是靠促销活动带动买气,买气虽然不算很旺,不过生意还不错。有者表示,顾客人数少,比较容易控制店内人流,对防疫有帮助。
百利广场优衣库店长陈先生:
人少了易控管身距
百利广场优衣库店长陈先生指出,在近期的病例出现飙升的趋势后,很明显看到来访者少了很多,人数至少掉了一半,因为人们对群聚的地方都会有所顾虑,这是很正常的现象。
他说,以往周末时,店内人潮很密集,店员比较难控管顾客维持人身距离,现在人少了,对员工和顾客来说,是更为安全的环境。至于生意方面,零售比较被动,主要是看人们的消费心态。
运动品牌耐吉店主管邓心怡:
消费者买兴不受影响
运动品牌耐吉店主管邓心怡表示,广场平时周末很热闹,这个周末却冷清许多,目测最少少了40%人,不过因为该店目前有在做促销,疫情没有影响消费者的买兴,生意还算不错。
鸡饭连锁店经理爱达:
饮食店生意首当其冲
鸡饭连锁店The Chicken Rice Shop经理爱达说,来访者人数下降,饮食店的生意是首当其冲。她以周末的生意额为例,此前一天可以达到约5000令吉,现在只有约三千多令吉进账。因为促销方式主要是由总店去决定,所以该店并没有自行去做促销活动。
近打城永旺消费者快买离开
在近打城永旺购物中心可见,三三两两的消费者是有目的性地直奔想要购买物品的店面或超市,同样是旋风式的快买离开。不少消费者从超市出来,购物车都是满的,一次性购足所需物品,就无需常常出门到群聚处。
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