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发布: 9:55am 02/11/2020

蒙慧贤/错就要认 打就要企定

作者: 蒙慧贤(副刊【东西】记者)

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记一次公事上的失误。

某个周日晚上,就在友人婚宴欢笑四溢之间,靖芬转发了一张脸书截图的图片信息,毫无声响,却鞭挞有力:“我怎么会说这种话呢?!”受访者在脸书直接炮轰,很生气地指出,我的报道内容有误。

当下心里沉了下来,想叫冤,却也开始自我怀疑。这番话印象很深刻啊,是我误解吗?极力掩饰那天的忐忑情绪,待婚宴结束匆匆离去。

回家已将近午夜12点,立刻重听录音,一遍,再一遍,确认自己确实对上下句存有误解的那刻,心里顿时沉重。在手机上反复敲字,决定发给对方解释。

有那么一刹那,脑里魔鬼念头闪过,想为自己辩护或减低罪名,但黑就黑,白就白,错总会过,更重要的是怎样弥补。有句广东话说“错就要认,打就要企定”,站定定,长痛不如短痛。

第二天走进主任房道歉解释。主任说交由他处理,说我们平时只要想好写什么、怎么写就好,他会再向受访者解释及道歉。

走出主任房,声音也哽咽了,脑袋顿塞,慧琪和德成走过来安慰,说,记者这条路,难免都会有过错或被批评的时候。吓一吓,会成长得更快。重要是,抱有强大的心脏,解决、和解,然后继续前行。

虽然这是职业地图上一块难以抹去的瑕疵,但我真心觉得这是一次很好的提点。一是提醒我在处理公事上的态度更加谨慎,要对录音的上下句捉得更准确,二是提醒自己,主动关心同事这件事是有多重要。

这一天,我深深感受到同事送上的语言关心是有多温暖和强大,(慧燕带来的)爱心饼干是有多好吃(还想多吃呢!),也提醒自己要多主动。

就在同一天,另一位受访者赞扬同个专题的报道写得很给力;隔天另一位受访者也发信息来,说是感谢我们的采访报道,乐得她妈妈去茶餐室派报纸,还把报纸拍得美美的。每当看见受访者或其他读者很珍惜我们做出来的版面内容,心里就会很感动。

批评与赞赏都有时。我想,批评与教训值得我们紧记,赞赏与努力同样值得自己去肯定,就像白板和黑点,不能都只看到细小的黑点,忽视了那么大幅的白板啊。记录失误,也记录肯定,才对得住心中的小孩。

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