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发布: 12:00am 15/11/2020

陈绍安 – 双11究竟谁赚钱?

作者: 陈绍安(本报吉打采访主任)

双11购物潮刚结束,就不知疫情当前,国人的购物热情,是否一如往年。

惊见市面在传的消息,指大马人双11购物节创下的交易额,竟然在全球排名第五。这是什么概念?世界那么大,大马那么小,各个领域排名能挤上前十有几?掏荷包撒钱购物这回事,要在全球排名第五谈何容易?偏偏双11交易额,这数据看起来,还真难以置信。

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这样的消息,要突出的应该不是大马的销售力度,而是大马人在冠病疫情当下,超乎预期的消费能力;还很强啊!哪有受冠病疫情影响?只是双11购物潮推动的不是买国货,足以让大马人挤上全球第五排行榜的,主要应该还是天猫和淘宝货,包括经从Lazada和Shopee签购的,也都是在Lazada和Shopee“开分店”的淘宝商。

国内商家看到“大马消费人双11交易额全球排第五”这样的消息,相信也会感叹生意真好做,偏偏赚头不在咱家头上。你要去街上贺商家双11赚大钱,肯定商家会给你翻几个白眼说“赚个屁”!商家会吐苦水说,这双11实际上难以带动国产生意,反而把钱都送到中国了。

即便有人呼吁国内消费人,双11应把消费力转向支持本地制造和零售商,但要真带动国产货,就得先压低售价跟淘宝商、天猫商斗过,相对制造成本偏高的本地货,这谈何容昜啊?

这样的呼吁,难以触动大马民心的主要原因,追根究底就是价格问题;同一类产品不可能叫消费人以多出一倍左右的价钱去支持对吧?说要先支持国内零售商,但是近年国内零售商卖的产品,很多都已是中国入口货,同类产品双11在淘宝、天猫给的优惠价,对于自己都要去淘宝扫货来卖的国内零售商,如何竞争啊?

这且不多说,在“大马消费人双11交易额全球排第五”声中浮现的一个怪现象是,越来越多疯狂网购的消费人,都说要在冠病肆虐声中自我压制、减少消费,甚至尝试从网购一族转身为网卖人家,他们除了开始在脸书叫卖产品,希望得到脸书友支持渡难关,也开始踏足Lazada、Shopee等购物平台,积极学习在这些平台开店的窍门,脸书因此开始出现一个又一个“网店新人学习群组”,感觉是一再被行管到没工开,或受疫情影响到“被迫失业”的先生和小姐们,都争先尝试挤入新兴的网购平台,开始忙着和快递公司打交道。

就好奇,这一批因冠病疫情图借网购平台转型的朋友们,在“大马消费人双11交易额全球排第五”声中,也真赚到一笔了吗?

但见脸书“虾皮Shopee卖家交流群”里,少少几个说爆单的,认真读一下贴文,他说爆单的那个谁谁总不是他自己,而是说那个谁谁又爆单了另加一个大问号;怎做到的?

余下大部分所谓受疫情影响尝试转型上Shopee开店的新人们,一个个在贴文挖苦自己;标错价钱顾客下单了怎办?要亏钱出货?买家说发错货了,贴图来说发错的货都不是俺家卖的产品,怎办?Pos Laju一直没送货,拖到买家喊退单了,怎办?

这就叫困境。

这些群聚在“虾皮Shopee卖家交流群”里的新朋友,怎都弄不明白“大马消费人双11交易额全球排第五”这样的数据究竟哪来的?就像一直不明白那个谁谁究竟是怎爆单的?他们就没想过,那个爆单的谁谁,其实已在网店泡了好几年,之前已付出多少辛酸和泪水,最后才摸到斗品质、斗价钱、斗服务之间的关系,他们最后都跟淘宝商学到薄利多销的窍门,才终于接受五毛钱、一角钱、一块钱慢慢累积的赚钱法。

这些Shopee开店的新朋友,这才开始而已,但也已意识到双11卖爆的,真的不是大马国产货。

真要带动国货,就真的需要制造另一个双,从双1到双10都行,但是一定要跳过双11,直接跳去双12也没问题,条件一定要是这些双一来到开卖的大马国货,一定要货真价实而且比平时更宜多多,便宜到所有双11的购物狂都流口水,厂家出货可以便宜到卖家丢价钱,这才可以搞到个个卖家爆单爆到叫Tolong。

否则,大马消费人都是一样的,肯定不会为了支持国货多付钱,那就只好年年继续双11,好处就继续双到淘宝、天猫口袋里去了。

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