(吉隆坡15日讯)一名网民公开分享其母亲在冠病疫情期间,在马六甲医院接受治疗的过程,赞赏我国医疗体系之余,也对医护人员对其母亲无微不至的照顾和提供的专业服务表示感谢。
基于有条件行动管制令(CMCO)她不能在医院亲自陪伴及照顾母亲,她尤其感谢医生及护士经常透过电话汇报母亲的康复进展,也非常有耐心地回答她的提问,让她感到放心。
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“我在母亲获准出院后前往医院办理手续时,看见过度劳累的医生及护士正照顾着每位病患及接听电话,向受限制而无法前来医院探望的病患家属耐心地解释。”
“我希望表达我真挚的感谢,祈求上苍照顾你们,祝福你们身体安康,以便你们能继续为病患服务,让病人康复起来。”
诺希山感谢女子信任
卫生总监丹斯里诺希山针对该帖文在社交媒体上感谢该名女子的赞赏及信任,并表示医护人员鲜少获得公众的赞赏,并表示此赞赏能激励医疗团队及职员。
“我们很少获得公众的赞赏,这的确可以激励团队和职员。更重要的是,我们在这里服务是我们的使命。
“感谢你的信任,尽管面对挑战与局限,我们也会经常竭尽所能。”
该名网民在母亲出院后,在其脸书帖文忆述,自己一周前召唤救护车,将呕吐及血压飙高的母亲送往马六甲医院,虽然当时已是凌晨2时,但意外及急诊部的医疗团队仍正处理各类病例及病患。
“我必须赞赏他们十分冷静、专业及让病患家人非常安心,我十分钦佩。”
她说,其母亲入院接受各种检测以鉴定真正病因,但因冠病疫情,她不被获准进入病房或在其母亲入院一星期期间探访。
她说,86岁的母亲在许多事情上都非常依赖她,因此为母亲独自住院感到担忧,因病房内有约45张病床,自己担忧护士们是否有时间及耐心照顾母亲的需求。
她指出,医生或护士经常透过电话向其跟进母亲的进展及调查结果,医护人员也非常有耐心地回答她的提问,自己对其母亲得到的照顾感到放心。
她说,院方也安排物理治疗师协助母亲移动,因母亲使用尿布,需要适当的护理。
她指出,其母亲的住院费用只需60令吉,当中包括进行多项检测、X光及药物等,表示药剂师非常专业及礼貌,并对自己身为大马公民感到光荣。
“我为自己身为大马人感到光荣,也想告知全世界我们(大马)拥有最好的医疗体系,足以迎合国人的需求。”
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