星云真善美传播论坛 ｜ 心保和尚：传播真善美 郭清江：力挡假消息 ·疫时代 彰显专业媒体价值

他表示，“不管是你看到的，听到的，只要传到内心的，一定会影响你的观念、思想甚至行为。所以传播真善美是每个人的义务，也能对社会提出一个具未来性的贡献。”

高希均：对付“假新闻”“病毒”

星云真善美传播奖委员会主任委员高希均则提到，2020年是被疫情施虐的一年，但台湾多年以来被某种病菌侵略了更久，那就是“假新闻”。

“透过这个论坛，对付不管是来自于动物或是新闻界‘病毒’，我们仍然要继续努力，尽一份心力，也特别感谢星云大师在12年前就想到了这一点。”

从科学谈“真”

江才健：科学验证道理未必确实

此次论坛分有2场论坛讲座，在首场论坛“怀抱‘真善美’，传播新未来”上，前中国时报科学主笔江才健演讲时，引用德国物理学家穆斯堡尔提出的科学哲学例子。

这例子是有名的“跳不动的青蛙”理论。“用一只青蛙来做实验，先用一个声响来惊吓这只青蛙，青蛙受到惊吓会向前跳动。然后我们切断这只青蛙的一条后腿，再用声响惊吓它，青蛙就跳得较近。”

“最后再切掉这只青蛙的另一条后腿，然后用声响再来惊吓青蛙，青蛙就不会再跳动了。”

这个实验可以得到一个科学解释，那就是如果将青蛙的后腿切除，青蛙就聋了。

江才健解释，“事实上近代科学的实验可以重复，也可以再现，但是所验证的道理未必是确实真实的道理。”

与传播媒体连接，他提到，“传统的媒体有很多问题，身为媒体人大家都清楚知道，它存在偏见与错误，但是一直在尽可能的范围内，尽量做到接近一个可以查核的地步。”

“但是现在大家处于资讯爆炸的环境，人的认知分离明显，每个人都选择接受他能够接受的意见，人的共识也越来越少。”

从企业社会责任谈“善”

周俊吉：习惯查证减少播谣

对信义集团创办人周俊吉来说 ，企业不只是获利的工具，更应是负责任的社会公民。

“我同事前两天正好跟我分享一个小故事，作为阅听众也可以做点功课可以避免被新闻影响。她说有一天带著小孩看电视，电视报道现代人喜欢养毛小孩，不喜欢养真小孩，新闻画面里的店铺出现7个受访者都说不要养小孩，更喜欢养宠物。”

“我同事的孩子因为有兄弟姐妹，就问母亲，真的是这样吗？那我们家是不是异常？母亲让孩子回想，新闻播出的场景在哪里？原来是宠物展。”

他简单道出一般阅听众如果习惯对新闻资讯作出查证，便可以减少散播假新闻的几率。

从城市文化谈“美”

刘维公：对他人建立同理心

前台北市文化局长刘维公提到，2019年全球智慧城市指数台北第7名，但同年，全球身心最交瘁的城市，台北却也上榜，并排名第8名。

“不要只看城市光鲜亮丽的一面，只重视硬体设备, 城市也有它的心理建设，生病了你却不知道。我们需要新的思维，也就是真善美。”

主持人盛治仁向他提问：“你提到的城市温度，态度和深度，若运用在新闻传播上，你可以提供媒体些什么建议？”

刘维公回说：“现在面对真假新闻，我觉得你要从思维上跳出来，对他人建立同理心。”

“若你有同理心，你是不会传出伤害他人的新闻。因为假新闻实在太多，你根本没办法一一做查证，甚至有可能查证的结果也是假新闻。”

郭清江：面对假新闻等挑战

在第2场论坛“疫情时代华文媒体的革新与展望”上，《星洲日报》总编辑郭清江指出，对媒体行业而言，冠病既创造了机遇，彰显了专业媒体的价值，但同时疫情也伴随“假新闻”等诸多挑战。

他观察到，一方面，封城和减少出门导致大众对资讯内容的需求激增，许多人通过新闻来及时了解疫病的可信信息，最明显的是这期间致电报社要求订阅和送报的读者增加了，《星洲网》及其各社交平台的浏览量也暴增。

但与此同时，疫情期间的假新闻特别多，传播速度更加快，甚至“几个月后转个弯，又变另一个版本的假消息”，而不幸的是，至今似乎没有一个简单的方式，能够打破这种“春风吹又生”的恶性循环。

“在大马，《星洲日报》自2017年起推出‘求真’专版，每天查核假消息，但要靠它解决假新闻问题，几乎不可能。”

媒体须紧跟社会脉搏

郭清江认为，疫情证明了媒体或新闻永远都有市场，因此不论传统媒体或新媒体，都要紧跟社会脉搏，了解今天读者的需求。

唯他也提醒，媒体要谨守“守门人”角色，在速度和点阅率的绩效压力下，面对如球乱飞般的“疫情假消息”，媒体人和读者都要提升素养，以挡住“从四面八方射过来的球”。

新加坡报业控股华文媒体集团社长李慧玲点出，疫情引人思考新闻媒体在重大新闻事件中的角色与作用。她认为，在此艰难时期，媒体首要必须确保传达资讯的真实性与透明度，其次是在力能所及之处帮助民众，“让大众觉得这样的生活还可以继续”。

她说，该集团因此决定推出线上直播节目系列《疫起过生活》，一天数场网络直播教大众烹饪、唱歌、语文知识等；集团也组织职员并和商家、读者合作，送餐给当地南亚移工。

李慧玲也是去年“星云真善美传播奖”的“杰出贡献奖”得主，她也提到，除了疫情下的运作，媒体也面对盈利和发展模式的冲击。

“点击率和报份是上升了，但现下的运营模式很依赖广告，这模式在疫情期间几乎已经垮掉了。”

“疫情让公众认识到新闻不只是商业产品，而是必需品，这时是不是应该思考，社会该怎么支持媒体，不仅仅是努力让广告回升，而是要寻找新模式。”

沈春华：两极化考验媒体专业

此外，近期国际政治与经济局势随着疫情和美中对立持续波动，疫情下的美国大选因此备受关注，吴舜文新闻奖助基金会董事沈春华指出，从选举结果可见，民主、共和两党支持者犹如生活在平行宇宙，在两极化趋势下，媒体如何秉持专业独立和客观公正成为考验。

她分享，有人说社会与媒体都生病了，“但别忘了社会与媒体都是由人所构成，人若不懂省思自觉，我们自己就是始作俑者。”

郭寿旺：传统与新媒体应互监督

实践大学国际暨两岸事务副校长郭寿旺则指出，台湾媒体目前面对市场小频道多的恶性竞争、劳动条件不佳、阅听人口味越来越大、财团把持大众媒体等众多结构性问题。

“传统媒体和新媒体之间应保持相互监督、理解和竞争，若两者产生不了对话，就可能在世代和族群间形成对立。”

郭寿旺认为，“星云真善美传播奖”正是在这样的精神下发挥功能，该平台促进社会和谐和传播进步，扩大正向效应，弘扬了“真善美”的普世价值。

=结语=

王力行：媒体价值没新旧之分

《远见·天下文化事业群发行人》王力行在进行结语时引述台湾媒体人王健壮在《卓越新闻奖》获颁“特殊贡献奖”的讲词说道：“媒体有新旧之分，但价值没有新旧之分”。

她也进一步引用《记者信条》，分享自己对新闻本质和媒体人责任的理解。

“新闻工作者要拒绝采访内部和外部压力；在现实社会里，记者不应在新闻中对种族、阶级、宗教、职业、性别和弱势有歧视；新闻记者不能用技巧来扭曲事实、断章取义、夸大煽情的报道；不受采访对象的收买和威胁；即使基于公共利益，也应保护遭遇不幸当事人的隐私权。”

“这些就是媒体核心价值和存在意义，其实也就是今天谈到的——真、善、美。”