赵绍球 | 内容行销在大马大有可为

从以上数据所呈现的现象，可以从中洞悉：

-大马网路的使用，已经进入成熟的阶段，行动网路的使用持续攀升，将成为主流。

-社群媒体和影音视频，已是大马主流趋势，为行销人员带来巨大商机。

-典型的主流社群媒体平台受到大马用户青睐，通讯App也颇受欢迎。

-电子商务在大马很受欢迎。

可见，在客观环境上，大马已完全适合在网路上做生意，自毋庸置疑。尤其现在疫情的不确定性，如不在网路上发展，就会限制自己的出路！

如果决心从事线上生意，要从行销走到品牌的路线，在开始前就要做好官网的架设。同时根据于己有利的经营策略来规划，才大有可为。官网的布局设计，一秒决胜负，不可不察，不可不慎！

一般官网不外乎具备首页、关于我们、产品或服务、新闻、部落格、相簿及联络等主页及其他子页，这里提醒要加强规划的的六大元素。

（元素一）部落格：内容才是王道。部落格可让官网能够不断更新内容，提供更多的讯息，建立专业形象，潜移默化下，说服读者。

（元素二）呼吁行动（Call to Action）：这有助于提高转换率和互动率，非营利组织可能想筹措基金，社交名流则可能要增加粉丝和争取赞助，要放个促进互动的按钮，才有机会呼吁读者的行动。

（元素三）订阅按钮：也是CTA的机制之一，不过这比较偏向于订阅电子报、产品资讯、或是促销活动等。

（元素四）社群媒体连结：在官网上要提供比如公司所经营的Facebook、Whatsapp或是YouTube等的连结，让读者成为粉丝。

（元素五）新闻更新：官网的首页应该有各区块来呈现关于品牌的最新消息、新闻更新等的消息。这些内容要经常更新，才能粘得住潜在顾客。

（元素六）联络或提问：让潜在顾客留下联络的方式或是提问，有助于将潜在顾客培养成实际产生购买行为的顾客。

实际上，官网扮演着顾客服务的门面，也具备招揽潜在顾客的作用，所以除了在美工方面要讲究外，功能上更要符合人性化。内容行销在大马大有可为！