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暖势力

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发布: 4:33pm 25/02/2021

发挥守望相助精神 | 小贩助同行落实“无现金”

作者: 郑钦亮
麦士威熟食中心的小贩对电子付款有疑问,都会找Tonkotsu Ramen的老板陈福顺(右)解答和帮忙,陈福顺也非常乐意协助其他小贩熟悉电子付款。
麦士威熟食中心的小贩对电子付款有疑问,都会找Tonkotsu Ramen的老板陈福顺(右)解答和帮忙,陈福顺也非常乐意协助其他小贩熟悉电子付款。

(新加坡25日讯)在麦士威熟食中心售卖日本拉面的小贩,发挥这个中心的守望相助精神,不但为身边多名小贩申请使用SGQR电子付款,之后还充当他们的“数码解答师”,小贩们一有什么疑问,就会跑来他的摊位询问。

有个小贩在“隆帮”(借用)这位日本拉面小贩的电子付款账号让顾客做几次电子交易后,反复询问学习,现在也是SGQR电子付款的数码小贩一族了。

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《联合早报》报道,经营Tonkotsu Ramen的陈福顺(49岁)和太太钟玉凤(49岁)完全没有餐饮业背景,5年前毅然决定开档售卖日本拉面。

花4年专研日本拉面

开档当小贩之前,陈福顺与太太搭档从事韩国美甲产品的批发生意10余年,因为生意越来越难做而决定转换跑道。

两人先从网上学习如何制作日本拉面,发现材料非常简单,只需水、面粉和盐,因此决定放手一搏,花了超过3万元购买了制作拉面的机器。

不过,陈福顺在尝试之后才发现,制作拉面没有想象中那么简单,面不是太硬就是太软。夫妻俩当时进退两难,但还是抱着只许成功不许失败的勇气及坚持,继续研发好吃的拉面。他们一共花了将近四年的时间,苦心专研,还三次赴日本的烹饪学院学习,每次一个月。

五年前,陈福顺开始在金文泰的一家食阁开档,他没有餐饮业背景,凡事得从头学起,自己摸索尝试。三年前,陈福顺把拉面摊位Tonkotsu Ramen搬迁至麦士威熟食中心。

成小贩们“数码解答师”

短短三年里,他的日本拉面生意在麦士威熟食中心站稳脚跟,除了赢得食客们的青睐,他也成了左邻右舍小贩们的“数码解答师”。

陈福顺去年开始使用SGQR电子付款,在发现了它的便利和好处后,便决定帮助周围的小贩一同申请,让更多小贩朋友能搭上数码列车。

他说,麦士威熟食中心里的小贩互相帮助已经是司空见惯的事,其他小贩也经常给予他这个新手小贩一些建议和贴士,他是沿袭了这种守望相助的文化。

主动帮年长小贩申请

“一些较年长的小贩当时还不懂电子付款是什么,所以我就主动帮他们申请,之后他们对SGQR电子付款有什么问题,都会往我这里跑,我也就一一为他们解答。”

他坦言,较年长的小贩刚使用SGQR电子付款时难免不熟悉,因此没有信心,有些用了一阵子遇到问题就放弃,决定不用。

令他欣慰的是,有个小贩刚开始不熟悉,就让要电子付款的顾客到陈福顺的档口,扫描陈福顺的QR码付款,之后再让陈福顺用现金还给她。不过,经过反复的询问以及解答,这名小贩渐渐熟悉了电子付款的方法,如今使用起来得心应手。

陈福顺说:“如果有更多顾客坚持使用电子付款,或许可以推动小贩们尝试使用。”目前他有一半的顾客使用电子付款。

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