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发布: 3:54pm 01/03/2021

MCO区洗车店只能清洗汽车外部·业者偷偷恢复所有服务

作者: 锺宝忆;摄影:蔡添华
据悉,民众通常到洗车店洗车时都不会在店内逗留,而是到附近用餐或办事,即便在店内等候,也有固定的等候区,不会与他人做近距离接触。
据悉,民众通常到洗车店洗车时都不会在店内逗留,而是到附近用餐或办事,即便在店内等候,也有固定的等候区,不会与他人做近距离接触。

(沙登1日讯)尽管落实行动管制令(MCO)地区的洗车店目前仅能提供清洗汽车外部的服务,惟不少洗车店已经开始“偷偷”提供有关服务,且业者也狠批洗车店现有的标准作业程序(SOP)导致生意难做!

根据早前国内贸易及消费人事务部针对各行管令的改良版标准作业程序(SOP)中,行管令地区的洗车店,仍然只允许以得来速(Drive Thru)洗车服务,且只能清洗汽车外部,其中的SOP也包括,民众在洗车时只能留在车内,不可离开车子,摩托车除外。

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不过,当《大都会》社区报记者走访沙登一带时,发现部分的洗车店已恢复所有洗车服务,包括清洁汽车外部和内部、提供打蜡、消毒服务等。

洗车员工皆戴口罩

同时,所有洗车员工均有戴口罩,虽然有车辆在进行着清洗工作,惟不见有车主在车上等候。

不愿具名的业者们表示,如果只是清洗汽车的外部,生意额下降超过50%。

他补充,一般上顾客将车带到洗车店,都是为了让车的里外都进行清理,若只是清洗车的外部,更多的顾客会认为在家自己洗就好。  

“当我们说没有提供清洁汽车内部的服务时,一些车主会选择离开,到其他的店(有提供此服务)去清洗,这对我们的生意打击很大,最后我们选择‘偷偷’帮顾客吸尘(清洁汽车内部)。”

刘翠萍希望政府可以重新调整洗车店SOP,允许洗车店在遵守严格SOP的情况下,为顾客提供清洁汽车内部的服务。
刘翠萍希望政府可以重新调整洗车店SOP,允许洗车店在遵守严格SOP的情况下,为顾客提供清洁汽车内部的服务。

刘翠萍:生意下跌90%

另外,记者电访目前还是根据指示仅提供清洗汽车外部的洗车店业者刘翠萍时,她表示在这样的情况下,生意已下跌90%。

她补充,这期间开门营业生意不佳,少有顾客上门,惟这期间的基本开支,如水电费都是如常支出。

她说,就她观察,目前有的同行,尤其是路边洗车的档口为了避免经营出现亏损,已经不理会SOP地提供清洗汽车内部服务。

“早在政府没有宣布更详细的SOP前,我们已经有做好店内的防疫措施,包括准备登记二维码、员工必须时刻佩戴口罩、进行消毒等。

尽管行管令下,洗车店不允许清洁汽车内部,但不少业者已开始提供有关服务,以免生意受到严重冲击。
尽管行管令下,洗车店不允许清洁汽车内部,但不少业者已开始提供有关服务,以免生意受到严重冲击。

业者:车主想消毒车内部防疫

受访业者们都认为,洗车时,顾客不能下车,只能在车上等候的SOP非常愚蠢,因为根据以往的情况来说,顾客并不会逗留在洗车店,而是离开片刻再回去取车,而且大部分的洗车店都有提供等候区,顾客和洗车店员工不会有近距离的接触。

他们也说,这期间他们也有为车(主要是内部)进行消毒工作,且这也是这期间不少车主想要,作为个人防疫工作的一部分。

“如果车主留在车内,那也做不到内部的消毒工作。”

因此,业者们希望政府了解整个洗车行业运行的情况后,再重新调整和制定现有的洗车店SOP,不要再让业者陷于水深火热当中。

陈先生(40岁)
陈先生(40岁)

陈先生(40岁):不会与员工近距离接触

“其实,我们也会把外面的细菌灰尘甚至是病毒带上车内,所以除了汽车外部,内部也应该得到清洁。

现阶段如果到外洗车,但无法清洗汽车里面的话,就不会想洗车了。

一般上,我们把车送洗时,都不会在店内逗留,即便是需要等候,也会有等候处,鲜少需要和洗车店员工直接近距离接触,所以坐在车里面等候也不合理。

如果车主熄灭引擎,加上佩戴口罩恐怕会有缺氧情况;但车在启动状态下清洗,对洗车员工非常不友善,且对汽车也有一定的损害。”

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