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发布: 4:48pm 12/03/2021

若未确保顾客守堂食限时SOP ‧ 食肆业者将受对付!

彭州天灾管理委员会本星期四宣布对餐饮业新增四项防疫措施,这包括餐桌之间距离为1公尺、每名顾客用餐时间最长为1小时。图为关丹其中一家餐厅合记茶室为遵守SOP,特别聘请保安员驻守在外,为顾客探测体温及提醒大家扫描MySejahtera。
彭州天灾管理委员会本星期四宣布对餐饮业新增四项防疫措施,这包括餐桌之间距离为1公尺、每名顾客用餐时间最长为1小时。图为关丹其中一家餐厅合记茶室为遵守SOP,特别聘请保安员驻守在外,为顾客探测体温及提醒大家扫描MySejahtera。

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专访:梁光辉

(关丹12日讯)彭亨国家安全理事会主席莫哈末再拉沙里指出,彭亨州昨天对州内餐饮业增加的防疫措施当中,除了顾客堂食用餐时间不能超过一小时以外,一旦顾客逾时逗留,监督失责的餐饮业者也将受到对付。

莫哈末再拉沙里今早通过WhatsApp短信方式,接受本报专访时披露,负责执行防疫标准作业程序(SOP)的执法人员,将根据顾客进入食肆前所扫描的MySejahtera二维码记录,或者访客记录簿上的记录,来监督及确保食客遵守堂食不超过1小时的时限。

他重申,已经扫描MySejahtera的食客,就不必在访客记录簿上填写资料,因为该记录簿是在顾客没有携带手机,或者没有办法扫描二维码的情况下的替代选项。

他补充,当食客扫描MySejahtera后,也没必要把扫描记录的画面截屏(screen shot)下来作为证据,因为执法人员可通过MySejahtera系统的历史(history)查阅有关记录。

在这方面,餐饮业者有责任确保到来堂食的顾客都有做记录,并提醒所有人的堂食时间不能超过1小时,一旦吃完东西就必须马上离开,勿继续逗留。当执法人员到来检举,一旦发现食客逾时逗留,除了食客接罚单,监督失责的餐饮业者也同样受到对付!

他说,违规的食客及业者,将根据1988年传染病预防及控制法令,面对1千令吉至最高1万令吉的罚款。

莫哈末再拉沙里:业者必须提醒用餐完毕的顾客勿逗留,逾时者无论是顾客或业者都受对付。
莫哈末再拉沙里:业者必须提醒用餐完毕的顾客勿逗留,逾时者无论是顾客或业者都受对付。

食客没办法二次扫描取巧

另外,询及一些食客如果为了延长堂食用餐时间,想出了在同一家食肆进行第二次扫描以避免被对付的办法。莫哈末再拉沙里回应指出,这种取巧避检的方法是行不通,而且是不被接受的。

另方面,民众认为,一般上海鲜大酒楼或承办宴席的酒店,由于同一时间必须应付的食客人数多,在准备食物方面比茶室或饭店更复杂及费时,从点餐号至食物全部上桌至少需40分钟或以上,因此1小时限食用餐对业者及食客都不公平。

莫哈末再拉沙里披露,如果只是一般聚餐,1小时用餐限制也同样适用在海鲜酒楼或酒店餐厅,除非有关宴席是早已申请并获得许可的婚宴或社团宴会。

“换言之,就按之前政府公布的SOP,要举办婚宴或社团宴会,举办人必须先向有关当局申请许可并遵守宴会的SOP进行,那么这类宴会的用餐时候才不受限制在1小时内。”

业者必须提醒用餐完毕者勿逗留

此外,由于当局增设新的SOP来得突然,业者并没有一套监督顾客用餐时间的方法或系统,因此根据莫哈末再拉沙里的建议,业者可以时刻检视访客记录簿上的进店时间来提醒客人,或者巡视顾客的餐桌时发现对方已经用餐完毕,就直接上前提醒顾客勿继续逗留。

另方面,询及在美食中心(Food Court)的情况,由于美食摊位多、食客多、坐位分布广,业者也无法记下及分辨顾客的容貌,因此即使有簿子记录,业者在监督上更加困难。莫哈末再拉沙里的建议是,业者以监督食客是否已经用餐完毕为基准。

“这项新增防疫措施的出发点,其实就是为了避免顾客逗留在一个食肆里太久,并导致其他顾客在外排队等候,形成食肆范围内人潮拥挤,无法有效维持人身距离的现象。”

他说,在美食中心内的每一个食摊,都必须注册及张贴出MySejahtera的二维码供顾客扫描,同时也准备簿子,因此食客在摊位点餐时,都必须扫描或者在访客簿子上填写资料。因此监督顾客用餐时间的责任,就落在这些食摊业主身上,而非美食中心的管理者或业主。

“以上是我的建议,或者业者可以想出更有效的方法来监督,确保顾客用餐时间不超过1小时。”

彭州天灾管理委员会对餐饮业新增防疫措施:

(一)餐饮业场地的桌子之间距离为1公尺。

(二)餐桌人数是取决于桌子的面积或大小,同时每人须保持人身距离。

(三)每名顾客用餐时间最长为1小时。

(四)餐饮业者须在入口处注明可容纳的顾客人数,并时刻遵守,以方便执法行动。

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