张吉安.记者，是一个人，有一颗心

台湾高铁“太鲁阁号”列车出轨事故，最终造成50人不幸罹难、数百人受伤的悲剧，连日来的网络新闻报道和画面，即使远在大马的我们，看着、读着，内心亦深刻地感受着阵阵悲痛。事发后数日，台湾当地网民开始议论新闻画面上的新闻从业员，尤其是步步追踪的行举是否恰当，甚至使力痛斥记者们，在现场不顾及家属的感受，一并将媒体形容为“嗜血”、“冷血”、“无情”之士。

舆论哗然下，脸书上的一则贴文和一张照片，道出了媒体良心的纠结。4月7日，台湾华视晚间新闻，正播出当局公开一段撞击前后的监视录影之际，画面仅仅播了2秒钟就停了，马上引来观众到网上贴文议论，不断追问反馈：“ 为何没播完，难道是电视台剪接出现技术问题了？” 该台女主播连珮贝，在其脸书贴文标示着 “记者也是人”，一一说出绝非技术层面惹的祸，事情原由则是主管最后一分钟决定按下停键，为顾及罹难者家属和幸存者的感受，避免造成他们二度伤害，于是不播了。她在字里行间，道出一旦事故发生后，媒体代为民众监督政府，揪出弊端、追出真相的天职，每每在新闻画面上的每一分每一秒镜头，大多数是记者日以继夜守候在事发现场，才取得的资讯，但是观众是否想过，难道记者没有血、没有眼泪、没有感情，愿意看见悲剧上演吗？文末，她以一句铿锵回应网民：“别再说媒体嗜血，我们也是人！也会心痛！”

随着网民的挞伐，当日事故现场救援者抬出罹难遗体时，记者纷纷将摄影镜头放下并群起离开采访区，以表示尊重死者。接着，脸书的一则贴文 “ 关于太鲁阁号事件，我是一名记者，而我真的感到非常、非常抱歉，对不起！” 再次道出记者心底的自责。究竟站在最前端的采访线，该如何抉择报或不报、写还是不写？

在2000-2002年期间，有幸当过一年半载的前线记者，而且投身“社会新闻组”行列，每天都会迂回在太平间、警察局、车祸、命案、意外等现场，这些皆为一般人避而远之的生活场域。由于当时的网络科技和通讯技术还没那么普及，任何时候接到事故发生之后，透过电话打到事发地点范围的警局去查询，仅仅获取一点信息来源，分秒必争下，骑着摩托车到现场去捕风捉影。大学时期，老师常常将记者比喻成 “神仙”、“老虎”、“狗”，记得最威风的形容词就是那一句“无冕皇帝”！或许，一连串的形容可拟用在采访政治、财经、娱乐、体育的记者身上，但在 “社会新闻”的我们，可就没那么威风凛凛。

回想初入行的大半年，心理面对着前所未有的冲击，真正感受到如何放下一般正常人的面子，在采访职场上奔走，比如采访涉及命案或意外事故，心理上的建设更是一门煎熬的生命功课。曾试过到了命案地点，才知道是一具高度腐烂的遗体，结果在采访结束后，扑鼻尸味沾在衣服如影随行，为了不带着难闻的气味回报馆，通过电话将新闻一一说给办公室的同事代写，然后回家更换衣服再折返公司。那些年，也不知扔了多少件难以除味的衣衫。

曾守过无数“特殊事故遇难者”的灵堂，幸运的时候，会被家属善意款待，更多时候家属会瞪眼痛骂，致使被逼在治丧处的户外、路口、树下静候，更不幸的几次，被一名家属推开驱赶；离职前的最后一根稻草，是从凌晨4点到翌日午夜采访某高管公寓的坍塌意外，从事发地点再奔走到医院病房、太平间、治丧处守了两天两夜，印象最为深刻的，当救护车将一具罹难遗体送到停尸间入口处那刹那，看着一具盖着白布的小孩遗体，现场挤着采访记者，怎知医护人员抬出之际，稍微摇晃了一下，盖着的裹尸布不慎掀开了半截，方知是成人的下半身，在场的记者愣了。记得当天下午，一位长期驻守该处俗称“棺材佬”的华裔大叔为我们打包盒饭，记者们趁午休争取时间果腹，蹲在太平间户外树下，打开一看，是鸡腿饭！彼此互看了一眼，赶紧咽下饱肚，继续驻守岗位。

记者，是一个人，有一颗心，面对生死交关的命题，我们采访的每一字句，往往写的是无奈，伤怀。