疫流而上｜搭档投资 团队力挺 网售服装开创成功路

现年29岁的张晓梅并非出身商贾世家，而且一直卧踞和丰乡下，但凭着过去累积的销售经验、对时势的洞察力，灵活的脑袋，给她敲开通往成功的大门。常言道：千里始于足下，而她已向成功迈出了步伐。

与搭档一夜长谈 次日即找到店铺

年纪轻轻已育有4个孩子的张晓梅在这次大动作前，已意识到网售的潜能，而在脸书做直播卖衣服2年。她说：“那时只是一个人在做，而且资金周转有限，所以业绩普通。”

她获得搭档投资的经验颇为出奇。两人是在育儿聊天室认识，但从未见过面，平日交流的都是妈妈经。有一次张晓梅去柔佛做事，顺便约了在那儿也是做网售生意的Penny见面，双方谈得很投契。

去年一个半夜，她接获Penny的电话，聊着聊着，Penny忽然建议投资一笔钱，给她做网售服装生意。“当时我吓了一大跳，虽然我们为这事聊到清晨，但我还是以为Penny喝醉酒讲醉话。不过我第二天起床后，仍马上动身去找地方设仓库，当天就顺利在竹芭园找到店铺。”

她说，她下订租店时遇到在附近运动的长者，他们都认为她在如此低迷行情开店未免不智，跟家姑和丈夫说起，他们也以为她只是玩玩。

“下订后，我通知Penny，她马上就汇钱给我。”接下来，找人装修、找助理、准备仓库、进货、拍衣服图集、找销售伙伴等，筹备了约2个星期，服装店就正式营运。”

她说，除了给些意见，帮忙订外国时装，Penny基本是完全将时装生意交给她打理。她延续直播卖衣行销方法，不同以往的是，因结合了整个销售团队的力量。她直播接到的下单量与她单打独斗时有天渊之别，最高纪录一场2小时的直播，卖出千多件衣服。

直播亲自当模特儿

张晓梅本身平时每个星期做一场直播。在为时2小时的时段，她会穿上所要推销的衣服，对都镜头向受众介绍其衣料质地、各尺码的三围、衣长等尺寸，以及自己的身高、同时还会示范如何搭配其他衣物。

在无法试衣的情况下，模特儿的存在是非常重要的，因为即可以给顾客一个概念，也可以充份展现衣服的特色和魅力。

然而，可以想像的是，每场直播都是一个大工程，事前要与助理们采集资料，自己化妆打扮，直播时除了要能言善道，还要不断换衣。

“我们每推销一款衣服，就要将其所有的颜色穿一个遍，顾客要看衣服披上身后的颜色效果。而且比起单品，顾客更喜欢下单套装，所以我在直播时，会做衣物配搭。”

做一场直播不是容易的事，她只有在靠近特别节日，才增加直播的次数。不管怎样，直播的效果惊人，往往一两天内就将衣服卖出八八九九。

在直播里，她是主播兼模特儿，也是衣服图集里的平面模特儿，而且还包办摄影工作。她虽不是专业模特儿，但上得镜多，一对着镜头，马上模特儿上身，随便摆一个甫士，都那么到位。

跟其他商家一样，她的服装店会趁某些特别节日做大清销，但落实模式偶会出人意表。

“今年的三八妇女节我们搞了个快闪活动，即让顾客以99令吉或199令吉，在规定时间内，尽其所能拿最多的衣服。

为了遵守防疫标准作业程序，她们安排顾客在不同时段参与活动。

销售伙伴不设门槛

她的服装店走的是薄利多销路线， 但也明白团队力量的重要性，为了激励伙伴，张晓梅不但给她们比一般同行更高的赚头，也在仓库设直播室，给她们做直播卖衣。

该公司目前有约200个销售伙伴，她们分散在全马。考虑到很多姐妹在这个时候需要更多的收入，张晓梅没设什么门槛，只要有兴趣者，都可以加入其阵容。

她没为销售伙伴设定销售目标，不过，她会密切留意伙伴的表现，“即便她们一时没出到货，只要用心做宣传，我就会留住她。”

不过，张晓梅没有直接对接销售伙伴，而交由3个助理负责她们。

“很感谢伙伴们回馈，让公司越做越好；更要感谢助理们的倾力相助，为我分忧，她们很难得，当初还一起与我组装金属货物架。”