黄思汉：升格待王室御准·瓜雪乌雪升格要让人民感受分别

他举例，如果要升格为市政厅，当地人民是否已感受到身为市政厅的素质？是否符合当地居民的生活方式和习惯，体育及休闲设备等是否已达到水准？软硬方面都要有一定的水准，符合城市的形象。

他透露，安邦再也市议会曾向州政府提出升格为市政厅的申请，但遭州政府拒绝，虽然已符合所有基本条件，但仍欠缺让该区人民感受到已是市政厅的生活水平。

他指出，就如在教育或工作方面，那有跨国企业会否选在这个地方设立公司？以雪州来说，为何他们第一选择会在灵市设立区域总公司，这是因为灵市具备了高水平的城市形象。

市政厅 县议会 市议会
居民对地方政府角色混淆

地方政府是与居民生活息息相关的政府机构，举凡所有大小事务，都与地方政府有关连，而雪州有12个地方政府，分别有3个市政厅及3个县议会，其余6个则是市议会。

黄思汉说，许多人对地方政府所扮演的角色感到混淆，居民不管任何投诉或问题，第一个想到及埋怨的单位就是地方政府，因为他们对地方政府的角色感到模糊。

“但对我来说，这是好的现象，居民最熟悉的单位也是地方政府，如果地方政府能更有效率，相信能够为居民带来更大的便利。”

他表示，如果与其他州属相比，雪州的地方政府，除了沙白县议会外，都已逐渐城市化或高度城市化，人口的数量也是最高的地方政府。

他指出，房地部每年都举办全国性的地方政府星级评估，到全马各地方政府进行稽查，而雪州的12个地方政府曾同步获得五星级地方政府的荣誉。

“不过，去年受疫情影响，雪州地方政府的星级评分有所滑落，但我认为这不能做准，因为行管令有所限制，包括地方政府的收入也有影响。”

与Waze导航合作
修复路洞效率大提升

黄思汉指出，根据调查，地方政府其中一项最常接获的投诉是道路坑洞问题，但自从2016年开始，州政府与“位智”（Waze）手机导航应用程式合作后，修复路洞的效率大为提升，所处理的投诉有超过90%。

他表示，并不是所有道路都隶属于地方政府，只要是地方政府范围的路洞，所处理的投诉已近乎100%。

他说，这也是州政府善用科技的一环，通过精明雪州传递单位（SSDU）与“位智”合作，收集大数据，可以监督有无处理，这比传统的举报方式更有效，胜过拨打热线或电邮投诉，可以直接定位地点，这在举报上将会更准确。

他指出，在“位智”上举报的道路坑洞问题，最后是交由地方政府处理，而不是“位智”本身去修复这些路洞，他也鼓励民众以此方式作出投诉，效率也很好。

“我们运用大数据，可分析这条路隶属于哪个单位管辖，精明雪州传递单位收集投报后，会将资料传递给相关的地方政府，若发现该路段隶属联邦，则会转给联邦政府。”