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记者心视线

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发布: 4:00pm 08/06/2021

黄丹芳 社会需要理解和包容

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“你们慢吞吞的,到底在干什么啊?”、“救火有那么难吗?”、“你们不是消防员吗?”、“快一点,赶快啦。”、“你们应该对著火喷水啊,对空气喷水干什么?”

台剧《火神的眼泪》第一集的开场,就上演了一场十万火急的火灾画面,火势凶凶。消防员在抵达后忙著安排拯救工作,但同时现场围观的民众也怒火四起,对著警戒线内努力的前线人员叫嚣,怼天怼地,以一张嘴参与了这场拯救工作。

结果,拥有火爆个性的消防员林义阳看不下去,向著叫嚣的民众喊话,说:“里面还有人,不能乱射水。万一火烧进去,就会把他们烫伤。”语毕后,随之而来的一句“不懂就不要在那边装懂”,换来了叫嚣民众的不满,直接冲进警戒线内。

来到第3集,有个妈妈因为儿子在公园骑脚车跌倒,膝盖受伤而唤来救护车。经过消拯员评估后,认为这孩子可以不用送医院,但紧张的妈妈却执意要把儿子送院治疗。在拗不过这位妈妈的情况下,消拯员无奈将他们母子用救护车送院。

只是,坐在司机位旁边的妈妈边讲手机边叨叨。“他开超慢,气死我了。”、“你们救护车不是可以闯红灯吗?”、“赶快,不然我就投诉你们。”

虽然消拯员有在设法安抚这位妈妈,平心气和希望这妈妈相信他们的专业,但结果却是,救护车在闯红灯时遭另一边而来的汽车撞翻。

你发现了吗,其实类似的声音已悄悄地走入我们的生活里,在言论自由和崇尚人权的空间里,理解和同理心已经被瓦解。民众知道情况危急而需要灭火,但却不知道观察和分析出最佳的方案才是消防员的专业,并不能乱来;紧张的妈妈只知道她最爱的孩子受伤了,但她不知道救护车和消防员还有SOP需要遵守。

同样的,在行管令及SOP课题上,社交媒体上充斥著一堆怼天怼地的网民。有读者在其中一则新闻的留言中,让人印象深刻,也让人认同。他建议大家在对医疗卫生等课题吐槽前,最好先去了解详情,才不至于落得单方面对专业的质疑声浪。他之前曾经犯过同样的错,在没有清楚了解事情之前就吐槽,但后来针对有意见的课题做了功课后,才发现很多事情是错怪了。

我们的社会真的需要理解和包容,而不是不管三七二十一,只要不满就直接炮轰。因为没有一件事情是那么简单、只流于表面而已。

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