陈伟豪.为社会企业攒血续命

日前和一名经营社会企业的朋友进行视讯会议时，明显地感受到当下国内冠病疫情对社会企业所造成的巨大经济冲击。他经营的这个以原住民为主要服务对象的企业在农历新年过后就无法推行任何活动。一而再，再而三地暂停营业已经导致该企业面临倒闭的危机。

所谓的社会企业，简称为社企，是一种通过商业策略来整合各个商家、政府与非政府组织资源与力量的私营企业，其营业的主要目的是利用交易来做慈善以推行社会责任。以友人经营的社企为例，他在了解并实地考察服务对象所面对的生活难题后，设计一套解决方案。接着，他带着这个解决方案到各个相关的政府机构与非政府组织，为服务对象们请命，并筹集所需的基金以落实该方案。在达到实践解决方案的条件后，他就会联系相关的慈善机构或善心人士，一起到服务对象的所在地推行社会责任。而当下的商家、非政府组织与慈善机构不是在求存自救，就是把仅有的资源投入到抗疫的努力中，故已经没有能力履行抗疫以外的企业社会责任（CSR）。

在国内疫情不见好转的情况下，社企如何自救以便能够渡过这个难关呢？国外有不少近期的社企研究提出了如何在“危”中探寻“机”会的建议。这些建议不但适用于社企，也可供其他类型的企业参考。

首先，企业家得在面对当下危机之际建立积极的认知。从知识论的角度看来，这些认知应该包括：1）有数据基础的客观事实和危机的概念知识，2）危机处理方法和手段的程序性、战略性和条件性的知识，以及3）危机所构成的普遍性和抽象性的元认知知识。

用白话说就是企业家们可以在这段艰难时期充实自己，深入地了解与此次疫情相关的术语和客观事实，并藉此熟悉同行在那些已经成功控制疫情的国家是如何分类危机趋势、建立危机应对条件、方法以及可供各个企业复制的惯例。

正所谓他山之石可以攻玉。其他国家的成功的经历和经验，固然不可能全盘照搬在我国实践，但是至少可以让企业家们学习如何应对危机。有了这些积极的认知，社企可以针对服务对象在面对冠病疫情的难题时，以创新的手法来设计或重新设计解决方案。这样一来，社企不但可以克服自身的经营难题，也直接地为尽早遏制冠病肆虐作出贡献。

此外，企业家们应当把握开拓线上营业的机遇，利用各种低成本的云端企业管理系统来降低自己与员工们感染冠病的风险。干货满满的企业家们也可以在这时期进行个人知识与经验休整，有系统地整理出可传授他人的专业内容，并可以把内容结集成书或制作成短视频，以有偿的方式销售给有需要的人，为持续经营企业攒血续命。