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2021-06-11 12:33:15  2492606

全面封锁没带动生意 • 经营线上花圃不容易

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Flygo iplants园艺店全面封锁后,线上生意增长了约20%至30%。
Flygo iplants园艺店全面封锁后,线上生意增长了约20%至30%。

报道:黄翠娴

(芙蓉11日讯)全面封锁让人们“闲”在家,但似乎没有带起新一波的“种植潮”,更没有因此大力带动线上花圃的生意。

我国执行第一及第二次的行动管制令时,一度带动了人们的“种植兴趣”,让州内一些花圃的生意火了起来,甚至一度让刚起步的花圃在短短的时间内就一跃而上,生意量节节上涨。

然而,这次的全面封锁,却没有让花圃的线上生意再次大幅上扬,受访的花圃业者有的线上生意上涨了约30%,但有的上涨幅度却微不足道。

有者相信,第一及第二次的行管令期间爱上种植的人基本上都已买了所喜爱的植物在家培养着,因此没有掀起新一轮线上植物购买热潮并不难理解。

部分业者指出,询问购买花卉和植物的人确实不少,但他们的购买量与之前相比少了很多,特别是邮费还会因为包裹的大小和重量而有所差异,因此,线上顾客一般都会选择比较轻巧的物品,或是一些较为小的花苗。

刘祤涁直言,花圃的线上生意没有因为全面封锁而变得大火。
刘祤涁直言,花圃的线上生意没有因为全面封锁而变得大火。

Seremban Landscape & Nursery东主刘祤涁直言,这一轮的全面封锁并没有让花圃的生意火红起来,相反的,因为不能开门营业,没有线下生意的支撑,导致花圃生意大幅减少。

“不过我们的线上生意也是在去年10月和11月才开始的,现在还算是起步。全面封锁后线上生意有增多,虽然有提升但幅度不大。”

他说,因为经历过第一和第二次的行管令,意识到若政府再次实施封锁政策,其中一个最需要的行业便是快递及运输,因此他在早前就涉足了邮包运输业,除了维持花圃生意,竟也让花圃成为了Parcelhub的其中一个邮寄包裹接收站点。

他指出,经营线上花圃,需要到邮寄服务,与其依赖他人,不如让自己来做,同时还能成为街坊寄送包裹的其中一个站点。

正因为在全面封锁前,就开始投入了包裹运输相关的这一行,让他在这期间处理线上买卖,更为得心应手。

“我们在虾皮(Shopee)的网购平台有自己的网店,但因为是起步的状态,所以售卖的物品种类不多,都是一些泥土和肥料等,但是我们会有一些熟客询问要买花卉或绿叶植物之类的,那这些通过手机或脸书联系我们的顾客,我们就会把他们要的花树拍照给他们看,证实是现货,过账后就尽快把花树包好邮寄出去。”

他说,因为是自己在处理包裹的事宜,他还可以先集合两天的订单,一次过发货给同区的顾客。

“肥料和种植土的需求还是很高的,可是因为重量会增加邮费的关系,所以不会有一次大量购买的情况。若是以往,顾客可以直接来花圃买了载走,费用反倒比较低,所以肯定是线下生意能如常的时候,情况会更好。”


为了吸引更多顾客线上消费,爱的花圃也在线上进行促销活动。
为了吸引更多顾客线上消费,爱的花圃也在线上进行促销活动。

获得第一轮行管令带动生意的爱的花圃(Love Nursery Garden)经理蒂安娜直言,这次的全面封锁并没有像之前那样,尽管线上生意稍微增多,但总的来说,相较于全面封锁之前,生意是骤降了约80%。

她指出,经营线上花圃并不容易,特别是要把活生生的花和树,完好送到顾客手里,可谓相当挑战。

“快递公司在处理这些包裹的时候不会小心翼翼的呵护着,很多时候顾客会投诉花苗折断了,或是花盆破碎了。为了尽量避免这些情况,有时候我们用作安全包装的材料价格比那个小花苗还要贵。”

她也相信,大家因为全面封锁冲击经济,消费能力降低,所以也减少了购买花、树、泥、肥的花费。

“应该说是在开斋节之后,我们的生意就开始放缓,随着政府宣布全面封锁,我们只能依靠线上生意,情况就更为艰难。”

蒂安娜直言,不少顾客联系说他们要到花圃自己选花卉,但都被一一拒绝。

“其实我们也有尝试申请国际贸易及工业部(MITI)的批准营业信函,也去了农业部等,但都没有获得批准,所以在不获批准营业的情况下,也只能‘赶客’。”

她说,偌大的花圃内的花卉植物很多,必须要每天去浇水和照顾,有时候顾客经过,想要进入被拒绝还会埋怨,一直不理解为什么会被拒于门外。

“我们唯一能做的是顾客联系我们下单和过账后,我们把他们要的物品放在铁闸外让他们自行拿去,而一般上顾客会以这样的方式和我们买肥料。”

杜荫飞指出,店里向来都是线上生意比门市来得好。
杜荫飞指出,店里向来都是线上生意比门市来得好。

位于晏斗的Flygo iplants园艺店东主杜荫飞受询时指出,全面封锁后,线上生意增长了约20%至30%,并不算是“很火红”。

“我的园艺店向来都是线上生意比门市好的,因为全面封锁导致门市全面停下后,我的线上生意倒是有增多了一些。”

他相信是有不少人在之前的行管令中培养了种植兴趣,家里早已买了不少花草、植物,现在就算是消费,主要也是买一些用作维护用的园艺用品和少量的新花草。


Seremban Landscape & Nursery在全面封锁之前,让花圃也成为了Parcelhub的其中一个邮寄包裹接收站点。
Seremban Landscape & Nursery在全面封锁之前,让花圃也成为了Parcelhub的其中一个邮寄包裹接收站点。


邮寄花卉需要做好许多“防护”工作,确保邮寄过程不会造成太大损伤
邮寄花卉需要做好许多“防护”工作,确保邮寄过程不会造成太大损伤


我国第一轮落实的行管令让爱的花圃生意大增,但这次的全面封锁情况却大不同。
我国第一轮落实的行管令让爱的花圃生意大增,但这次的全面封锁情况却大不同。

文章来源 : 星洲日报 2021-06-11

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