经两三周操作渐入状况 食物库发挥援助意义

他说，发放物资近一个星期，志工们发现有需要援助的情况越来越多，因此打算把食物库延长多一个星期，同时下周或安排上门送物资给行动不便者或独居老人。

李文杰说，也有的人在打开在物资时，发现袋子里并非期待中的物品，而脸露不悦的离去，但志工都不把这些打击当一会事，最重要的是助人的意义。

他说，他是负责在柜台登记的，见过有一名人士领了3张身分证来，说是帮人领取，他于是建议让事主亲自来领取，这是为了避免物资遭到滥用。

他说，该食物库是发放一星期的份量，若遇到每日重复来领取的人，志工会建议他们下周再来。

陈稼园：整理登记及发放系统

哥打拉沙马那花园成佳手工西刀鱼丸店食物库设立已进入第三个星期，已理出一套登记及发放系统，使每日的发放更有秩序，也阻遏了混水摸鱼的行为。

该食物库由业者陈稼园及志工林国梁管理，所有到场的领取者需出示身分证，并进行登记，这是为了避免有人重复领取。

他说，食物库刚开始时操作时有些混乱，一天有多达200人来领取，而且有人混水摸鱼重复领取，在理出一套系统后，第六天时情况平稳，蒙骗者较难得逞，后来这种情况也很少了。

他说，该食物库只限发放给老街及周边街道的贫苦者，若有其他地区的人到来，他会建议有关人士到靠近该地区的食物库领取。

鼓励有需要者勇敢求助

陈稼园说，有的人不好意思来领取，但他鼓励附近有需要勇敢求助，只要有困难，该食物库一定给予援助。

“之前有一名单亲妈妈在好心人的带领下到来，但她不敢下车，我们在得知她的情况后，马上施援，并给她劝解开导。”

为了让物资发放到位，该食物库也理出一套发放系统，即所有大包装的干粮，都会被拆散重新包成小包装，以避免有人领取物资后拿去变卖。

林国梁：建议捐物资购小包装

林国梁建议善心人士若欲捐献物资，以每份物品不超过5令吉为佳，例如购买最小包装200克的美禄、小包装不超过5令吉的罐头，而各类物资都会放入大袋子，配成5天的份量，吃完再来取。

他说，为了避免浪费，食物库会先发放一些有食用期限的干粮如马铃薯、菜等。

他也建议捐献者赞助以吃饱为主的干粮。

建议报效盒饭者每次10盒为佳

位于哥打沙班达的Linked Express公司在第一天号召食物库时就加入响应，每日发放干粮或盒饭。

该公司职员告诉本报，为了避免浪费，建议欲报效盒饭者，以一次10盒为佳，以免剩下造成浪费。

“有时报效者会赞助咖哩饭，炒饭等等，由于这里有乌鸦，我把饭盒放在店里面，经过的人从玻璃门看到，就会进来拿。”

职员表示，该食物库每日发放的物资视赞助者的捐献为准，有时有干粮，有时有盒饭。

“如果捐献大包的米，我会分装成小包，让每个有需要的人都可得到，避免遭到领取者滥用。”

曾书聪：设管理系统有效进行

甲市区国会选区食物库负责人曾书聪说，该食物库在去年首次行管令时成立，有感这是一项长期计划，后来也成立了一套管理系统，让申请及发放工作更有效的进行，也避免了群聚的情况。

他说，民间食物库在刚成立时，获得不少人的热烈响应，有者向该区国会议员邱培栋咨询主办方式，有者在了解后，认为缺乏人手管理，后来把物资转捐给该选区食物库发放。

邱培栋建议接力方式展开

他说，起初响应食物库的人很多，由于这是一项长期计划，估计在未开放前，民间可能需要持续至少3个月的援助，邱培栋因此也建议一些有意主办的单位，以接力的方式展开。

“甲市区国会选区食物库每日发放，大多数受惠者都给予正面回馈，并感恩热心者雪中送碳。其中有的障友态度很积极，他们主动联系我们要求帮忙，自行上网申请表格，甚至表示已安排朋友可帮他们领取，不需我们送上门，这无形也减少了工作人员的负担，并可趁这些时间，做更多事情。”

曾书聪说，其实网络上出现不少领取者引起混乱或贪心的负面报道，这只是少数状况，大多数的受惠者还是真正需要的人。

“食物库援助的对象，也不分种族，有需要者，我们都给予援助。”