居家 网课 家庭问题 疫情下孩子也有压力

他表示，还有学生得帮忙家里照顾弟妹、做家务或帮忙父母开档，有的因此导致无法上网课，也是压力源头之一。

“疫情下，父母面对压力，孩子也面对压力。通常一般人都是将压力发泄在家人身上，所以虽然大家相处时间长了，关系反而恶化。有的孩子会和父母争吵，也有的只是父母口角，但孩子听到后情绪会受到困扰，等于受到功课和家庭的双重压力。”

他说，这些问题原本就存在，但疫情使它们更糟糕；这样的情况下，他会建议孩子将内心的感受传达给父母，可通过WhatsApp、写纸条等任何方式。

“如果还是没法，孩子已经尽了力，那能不能做到父母的问题由父母自己解决，孩子就做好学生的本分？待解决了功课，若有时间，再去看家里还有什么可帮忙，事情一件一件解决。”

他披露，许多自动去找辅导员或辅导老师的，都不是所谓的学业成绩良好的“好班生”，这些孩子即使无意中将问题说了出来，往往也会加上一句：不要和别人讲，分享往往有保留；相比之下，比较不爱读书的“差班生”都比较肯讲，即使不找辅导员，也有很多朋友可以申诉。

“好班生可能是要尽量维护他们好的一面，觉得辅导就是辅导有问题的人，这是一个误区。我会和他们说，其实每个正常人都需要辅导，包括我这名辅导员，因为我们都有情感。来见辅导员，才能更针对性地帮忙孩子做出处理。”

黄祖儿：没收手机致孩子情绪失控

马来西亚博爱辅导中心怡保分会全职辅导员黄祖儿指出，疫情期间学校转为网课教学，许多学生和父母开始面对这方面引发的问题，包括有父母指孩子花太多时间在荧幕，若把手机没收，孩子会情绪失控。

她指出，有父母指孩子对着荧幕并非专心上课，可能是一边开着谷歌教室，另一边却在玩游戏或看影片；若强行收走电话，孩子会发脾气，有的会顶嘴或与父母争吵，有的会忧郁、痛哭或躲在房里，严重的可能会破坏东西甚至动手。

“父母会认为，这一切都是线上作业引起的，因为没有网课的时候，孩子不会这样。但我相信这可能只是一个引爆点（trigger point），或许之前已经有状况，现在被网课等种种因素诱发出来，网课只是表面一部分。”

拒绝上学问题增

她指出，至于较小年纪的学生比方小学生，有的会拒绝上学（school refusal），每每上学前就会肚子痛、呕吐等等，这是抗拒上学产生的紧张和焦虑，在疫情之前也会发生，但行管令之后会特别多，因为实体课与网课不停切换，更容易挑起这个状况。

她说，若父母将孩子带来辅导，除了见孩子，她也会与父母会面，因为孩子来辅导可能只是一星期45分钟，回家后是24小时对着父母，所以父母需要为孩子提供支援。

有的孩子听闻要到辅导中心，往往会非常抗拒，导致父母必须用欺骗方式把孩子带到辅导员面前；黄祖儿指出，若孩子已进入青少年阶段，其实这个做法可能导致接下来的进程更为艰难，孩子或许会一声不吭或者埋头玩手机表示抗议。

她说，对七八岁的小孩，可以和他们说来辅导中心玩，因为这个年龄的孩子是采用游戏治疗；但对青少年，就必须要清楚告知到辅导中心的目的。

“如果实话实说，孩子坚持不来，可以尝试在家庭支援系统里找和孩子聊得来的成人与他谈。比方爸爸最近和孩子吵了架，就别叫爸爸做这个角色，而是叫妈妈、公公婆婆、哥哥姐姐等。其实青少年时期的孩子已经很清楚知道自己的一些问题，包括辅导员是怎样的角色。”

吴宝珠：照顾师生精神健康

霹雳女中辅导主任吴宝珠老师表示，疫情期间学校居家上课，老师和学生都可能会面对压力，该校校长黄淑娟对这一方面非常关注，除了请辅导老师多为孩子提供咨询和资讯，也没有忽略老师，师生的精神健康都有照顾到。

“在校长积极推动下，网课期间若发现有学生缺席，辅导老师就会联络家长和学生，因此即使居家，但我们的网课出席率很好。”

她表示，辅导处也为全校学生提供线上辅导服务，每一班学生都会收到一个谷歌表格链接，若希望和辅导老师预约，可以在表格内留下名字、电话、希望用的沟通方式如WhatsApp或Google Meet等以及希望和哪一名辅导老师分享，辅导老师收到后会联络有关学生。

她披露，辅导老师若有机会进班，也会趁机和孩子谈起心理健康问题，同时询问孩子是否还需要哪一方面的分享；接下来若还有机会，就会和孩子讲解相关课题。

“比方有的学生希望辅导老师谈有关朋友的课题，因为疫情期间他们无法与朋友见面，彼此会想念，尤其是低年班学生。他们刚从小学升上来，可能会面对一些新旧同学关系建立的问题。”

同侪辅导员扮演沟通桥梁

她指出，她也会将一些适合的短片通过同侪辅导员（PRS）分享给每一班学生，主题包括如何管理情绪、如何快乐居家学习等等；同侪辅导员（PRS）也扮演辅导老师和同学之间的桥梁，不时关注同学的情况。

“至于没有同侪辅导员的班级，就有赖于班长的协助，别班的同侪辅导员也会给予配合，确保每一班都收到这些资讯。”

陈雪儿：数措施提振学习士气

此外，霹雳女中家协通过商讨，也决定从几个方面下手，配合校方跟上上课进度，提振学习士气；该会主席陈雪儿表示，该会呼吁父母进行数项措施，第一是为孩子提供一个正式上课的空间，比方适合的桌子和椅子，让孩子在良好环境里学习。

她说，第二是要求孩子在回答老师问题或在老师要求时打开摄像头，让老师了解许久未见的学生们情况，也增进师生间互动；另外每逢星期一，学生必须穿各运动队队衣上课，星期三则穿制服团体的制服，没有的话就穿运动队队衣，让学生更有上课氛围，仿佛回到实体课时光。

“第三，校方会在9月让中四和中五生进行线上小考，父母有两个月时间在摄像头、麦克风方面做好准备；此举一来让学生为之后升学可能进行的线上考试做准备，同时也发挥霹雳女中精神：全力以赴，做到最好。”

刘国南：减少责备多点耐心

心理辅导咨商师（辅导学硕士）刘国南指出，他的辅导工作室接受的的个案以成人为多，相比之前，来电寻求辅导者有明显增加，且较为频密，个案增加逾20%，都是采用线上进行辅导咨商。

他说，疫情期间，寻求辅导的个案多是与家人未能建立滋润的关系、未能有效沟通或未能有效处理分歧。

“我曾经处理的一宗个案是一名单亲妈妈，和自己母亲同住，一直以来母亲不太能接受她的单亲状态，家庭已经处于压力，疫情之下她失去工作，母亲和她的关系更为紧张，甚至会出现动手情况。”

疫情致困家加剧问题

他指出，疫情可以说是一个引爆点，即问题原本存在，但无伤大雅，而疫情导致大家都困在家里，同时都面对压力，就会加剧问题。

他表示，在父母和孩子的关系方面，鼓励父母多陪伴孩子，多给孩子正向鼓励、肯定和赞美，尽量减少责备，毕竟网课和实体课情形有别，孩子可能会不专心，父母要多给些耐心。

“很多时候我们会看到孩子没有做到的部分，而忽略了他做到的部分。如果父母多看他们做到的部分，孩子会更加有信心。”

疫下培养3能力

他说，疫下鼓励大家培养个能力，一为关怀体恤的能力，包括对自己、他人及疫下的情境；二为如实面对自己的能力，尤其是疫情冲击下带来的改变，学习接纳不同状况的自己；三为自我管理及省察的能力，包括思维和情绪部分。

他表示，疫情打乱了很多人原来的生活秩序，过程中难免会有抗拒、沮丧、担忧、犹豫等情绪；唯透过以上3个能力的培养，在转变历程中可以得到启发及看到更多的可能性，从而自我调整和整合，逐步迈向新常态生活模式。

【怡保部分提供辅导单位】

·马来西亚博爱辅导中心怡保分会

预约：018-913 4833（星期二至六（公共假期除外），上午9时至傍晚6时）

收费：象征式收费

·历程辅导工作室

预约：012-532 1128

收费：象征式收费