陈伟豪.到疫苗中心当志工

在完成接种两剂疫苗后，我响应了民防部队的征召，加入霹雳州慕亚林县的疫苗接种志工团队。我任职的苏丹依德里斯教育大学自第二波疫情爆发以来就一直是让所有像我那样没有行政职务的讲师居家工作。因此，在加入志工的行列前，我就得先获得大学注册官的允准。最后我获准在每个周一、周二和周三到民防部队指定的疫苗接种中心值勤，其他的时间则继续大学原有的教学、研究、带研究生、写作和顾问等工作。

到目前为止，我的值勤点是坐落在仕林河加沙里礼堂的疫苗接种中心(PPV)。由于这是我之前接种疫苗的地方，故从接种者转换为志工的过程很顺利。不同的是，接种者在接种完毕就回家了；而志工们则是在PPV每天早上9点开始运作前半小时报到，一直持续服务到最后一名确定出席者完成接种才结束。这里每天的疫苗配额都不一样，时多时少，而服务时间也因此随需求调整长短。一般上，工作人员都在下午五、六点左右结束工作，不过当疫苗配额增多了，大家就会值勤到晚上八、九点。迄今，我的工作岗位有两个：一个是在接种后的观察区，另一个则是电话通讯区。

属于PPV第五站的观察区是让人们在接种疫苗后，接受15至30分钟观察的地方。我在这里的工作就是把每个人逐一接引到指定的观察区，并协助行动不便、语言不通者递交疫苗接种文件，以获得填妥的疫苗卡或第二剂疫苗的预约。当华人，尤其是年长者在接种后听到我用华语或方言指引他们时，我可以感受到他们的宽心——就像在陌生的环境听到熟悉的乡音。其实，友族志工和医务人员也深谙此道。他们在PPV接待华人时，几乎都会刻意地用巴刹马来话，再加几个简单的粤语词汇来与华裔接种者沟通。我亲耳听到的就有：“安娣，tiga minggu lagi mari 打针”；”安哥，jangan takut,“放松、放松, nanti jarum patah”等亲善的罗惹语句。

在电话通讯区的工作，基本上就是给接到MySejahtera的预约却还没有确认会到场的人士打电话。在预约的前一天，我和其他几名志工就会逐一给每个人打电话，以确认能否在指定的时间到来接种。遇到对疫苗接种犹豫不决者，我们会在知识与能力范围内为他们排除疑难，尽可能提高出席率。倘若有人因故不能出席，我们会通过电话指导他们怎么在MySejahtera取消预约，让系统重新安排接种疫苗。面对行动不便者，我们也会把他们的住址记录下来，好让相关部门统一上门接送或者让卫生部安排上门接种。

我最常遇见的问题有两个，一个是绑定MySejahtera的手机是孩子的该怎么办；另一个则是所施打的是哪一款疫苗。就第一个问题而言，名字绑定在孩子手机的年长者只需携带身分证入PPV就可以了。至于第二个问题，霹雳州只提供辉瑞和科兴两款疫苗，通常只有在PPV站岗的医生会在人们接种当天告知所将施打的疫苗。在冠病疫情不见缓和的当下，除非是对某种疫苗物质有过敏史，只能接受特定的疫苗，否则人们应该接受所提供的疫苗，先保命要紧。但愿慕亚林县的七万多人口能够尽早完成接种，为大马完成群体免疫的目标作出实质的贡献！