迪士尼动画片《优兽大都会》（Zootopia）最近横扫全球，口碑票房双丰收，观众们无不对电影里动物“乌托邦”设计感到震撼，也对小动物叙述大道理的能力感到钦佩。

不过，每套电影想表达的讯息，在每个人不同的观点解读下，产生的效果和收获自然也大不相同。虽然电影想传达出的“偏见与不平等”对整个社会将带来多大的伤害，人人都看得见，但细节深处蕴藏的管理学说，你又发现了吗？

就拿最近人气爆表的“闪电”树懒来说，一举一动都充满笑点，绝对是新一代冷面笑匠。但笑声褪去后，如果你是兔子朱迪警官，遇到效率如此低下的公务员，心中的怒火绝对会让你耳朵都竖起来。

须委合适人选

树懒天性散漫，不仅懒得吃、懒得喝，就连拉都懒，将这样的“懒”物委以重要的行政工作，行政效率自然低下，还大大浪费了宝贵资源，作出如此人事安排者显然犯了重大管理失当。

每个人都有其适当的位置，就好比你不能叫一位只懂得存钱，完全没有管理经验的存户去担当大银行的首席执行员职务，这样根本无法发挥其最大的管理效益，也无法创造最大的经济效益。

再来，我们看狮子市长和绵羊副市长这对“肉食”和“草食”的工作伙伴。

表面上，这对组合彰显了整个动物世界和平共处的理念，但实际上绵羊副市长只不过是狮子市长的政治筹码，捞取政治利益的工具罢了。

绵羊副市长的遭遇非常叫人同情，但可惜这样的戏码还不断在人类世界上演。许多政治人士选举前口口声声“以民为重”，选举后却是以自身利益挂帅，不顾及全民福祉，硬生生在将一些“人才”空降在不恰当的位置上，结果制造了一个又一个笑话，看得让人直摇头。

最后，我们来看狮子市长处理“病毒”的这件事。狮子市长为免造成市民恐慌，决定封锁消息，默默在背后收拾残局，但却忘了人民有知情权，结果事情被戳破后，造成的反效应无比巨大，甚至将其也吞噬下去。

老实说，狮子市长这种“好心做坏事”的结果，我看得多了。许多人总爱营造和平，希望能避免戳破表面平静的局面，而选择当个背后灵，在后面默默收拾，却忘了表面上的和平只是假象，底下早已波涛汹涌，一旦有什么重大事件发生，最后伤的最重的恐怕就是自己。

勿好心做坏事

总结一句，人事管理是复杂的，但为何复杂？纯粹是“心”的问题。如果你有同理心，你就不会欺负弱小；如果你不偏心，你就会平等对待每个人，不会厚此薄彼；如果你没有私心，你就不会做出一些差别待遇的事情……

正所谓知错能改，善莫大焉，如果迷途知返，趁早解决问题，这样就皆大欢喜啦，可是这个世界就不是“乌托邦”这样的理想国度，很多人明知道问题存在，却偏偏像驼鸟般躲在沙堆里，以为眼不见为净，放任问题越发严重，最后搞到天怨人怒不可收拾的地步，才下定决心整顿，这恐怕已经太迟了。