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26/01/2012
按摩与水疗中心泛滥(下篇):管制严苛竞争大.盲人按摩院面对冲击
作者: admin

(吉隆坡25日讯)80年代末,盲人按摩服务开始在马来西亚崛起,其中盲人按摩中心的集中地—十五碑就聚集了逾20所由盲人经营的按摩院。这些按摩院以低廉的收费以及可靠的技术赢得口碑,深受雪隆区居民的欢迎。

然而,时代越来越进步,民众对按摩保健的要求亦越来越高,除了按摩师的专业,服务态度、环境气氛、卫生条件等也逐渐成为民众选择光顾按摩院的条件。

外籍按摩师水疗中心抢滩

加上近年来大量外籍按摩师抢滩以及星级豪华水疗中心的崛起,让这些由失明人士经营或从事的按摩院首当其冲,生计深受影响。

大马盲人公会之盲人企业家创业发展基金会筹委会主席黄开修博士指出,外籍按摩师从好几年前已经对盲人按摩院造成影响,只是最近这3年来冲击比较大。

营收下跌逾50%

他说,这3年来失明人士所经营的按摩院生意惨淡,营收下跌逾50%,业者与按摩师的收入明显下降许多,状况令人担忧。

他指出,盲人按摩院的业者与其他业者一样,必须负担日渐高昂的租金,水电费,维修费以及支付按摩师的薪水;而这些按摩师多数是失明人士,顾客少了,佣金也少,收入自然大打折扣。

他认为,造成这些因素的有好几点,其中一项就是水疗风气的流行,许多标榜着奢华精致的水疗中心纷纷进驻我国。

经济低靡通膨影响生意

黄开修也指出,经济低靡和通货膨胀也直接影响了按摩业者的生意,原本喜欢以按摩来纾解压力的民众也为节省支出而放弃光顾盲人按摩院;而高收入的一群则倾向光顾高价的水疗与按摩中心,让盲人按摩院的困境雪上加霜。

此外,他认为执法当局在取缔非法按摩院时一并检查正统盲人按摩院,以及对盲人按摩院严苛的管制也会对他们造成相当大的影响。

至于如何解决盲人院面对的问题,黄开修表示,马来西亚盲人公会与盲人协会时时向有关当局反映盲人按摩院的困境,譬如外籍按摩师的泛滥等,呼吁当局多多关注这个问题。

他建议有关当局在发出营业执照时,认真去了解正统盲人按摩院的经营方式与处境并给予支持和配合,不要把他们与其他按摩院混为一谈。

他也建议政府可以仿效日本、台湾或香港,立法保护盲人按摩院,或为他们规划一个专属区域,让他们能够正常地发展,不至于被遗忘或被社会边缘化。

残友福利金门槛高

同时,他希望政府能够在财政预算案中拨款照顾残障人士,提供更多福利、设备与培训课程,因为他们是真正需要被关注与照顾的一群。

“现今社会,2千令吉已算低收入家庭,而政府规定1千200令吉以下的收入才能申请残障人士津贴,这对他们来说是一种歧视。普通的正常家庭只要收入低于3千令吉就可以获得津贴,为何残障人士获得社会福利金的门槛会比正常人来得高?”

黄开修:业者缺乏宣传
应训练增按摩师竞争力/主

黄开修说,盲人按摩这个行业缺乏宣传,业者应该在市场宣传方面多下功夫,让民众了解盲人按摩,或推出优惠配套等,吸引顾客前来。

“在按摩技术上,失明人士不会比正常的按摩师逊色,他们应该更强调本身服务的长处,譬如可外出为中风人士,体育员或刚分娩的女士提供按摩服务。”

他说,盲人公会与协会也积极地为失明人士提供各种按摩训练课程,以提高按摩师的按摩技巧,专业形象等等。

他表示这些课程会与时并进,失明人士能选择进修泰式、中式、巴厘式等等的按摩技巧,增加按摩师的市场竞争力。

此外,他也促请按摩业者更关注时下顾客的要求,提升按摩中心的卫生条件以及舒适感,让顾客更加安心地前来光顾。

李玉莲:生意变差开支增加苦

同时,《大都会》记者亦到十五碑实地考察,并访问了数名业者与按摩师,以了解他们的状况。

经营盲人按摩院已15年的李玉莲(61岁)表示,近几年的生意额已大不如前,但成本开支却每年增加,让业者苦不堪言。

她说,虽然还是会有熟客和游客上门,但人数还是明显下降30至50%,有时候甚至一整天都没有客人上门。

无论如何,她认为执法单位的突击不会对她造成影响,毕竟她经营的是正统盲人按摩院,官员也不曾为难她。

徐小姐:收入大减靠储蓄过活

盲人按摩师徐小姐说,她从1998年开始就在十五碑当按摩师,已有16年的工作经验。

她说,几年前的收入在扣除日常开支后还可以储蓄,但现在已经捉襟见肘,日子非常难过。

她说,高峰期时她每日可为9-10名客人按摩,赚取佣金养家糊口;现在收入大减,只能靠储蓄过活。

她表示,她在空闲的时候就会去盲人协会提供的免费按摩课程进修,学习新的按摩技巧,以充实自己和跟上时代的脚步。

黄健荣:十五碑发展迅速盲人跟不上

黄健荣(49岁,盲人按摩院业者)认为十五碑发展得太快,生活水准又高,导致盲人无法跟上脚步,惨被淘汰在后。

他举例,自十五碑改成单向道后,交通非常拥挤,加上停车位很少,许多有心前来按摩的客人都因此而打退堂鼓,导致他们的生意一落千丈。

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