顾客申诉讨小辣酱被征费风波 | 麦当劳：店员已澄清免费供应 “顾客坚持付费 索收据”

（八打灵再也26日讯）网民申诉在麦当劳索取额外辣椒酱包被征收10令吉60仙事件峰回路转；大马麦当劳今晚发表文告澄清，即便店员已澄清免费供应辣椒酱，但事件中的顾客坚持要为那10包额外辣椒酱付费，甚至要求店员开收据。

大马麦当劳表示已对此事向警方报案，并重申麦当劳所提供的辣椒酱是免费，无需支付任何额外费用。

文告指出，在进行内部调查并查看闭路电视录像后，发现最初确实是店员疏忽，没有为顾客提供足够数量的辣椒酱包，但在顾客提出要求后，店员已立即提供更多的辣椒酱。

指顾客语言攻击

“然而在那一刻，该顾客变得非常愤怒，并对我们的员工进行语言攻击。

“顾客坚持要付这额外的10包辣椒酱的钱，还要我们的店员为这次购买开收据。尽管店员试图澄清辣椒酱是免费提供，但顾客愤怒地坚持要为这10包辣椒酱付钱。”

文告表示，大马麦当劳对该顾客的行为感到失望，该顾客不仅对麦当劳员工表现出攻击性，还在社交媒体上发布这次事件的不准确信息。