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发布: 12:49pm 30/11/2024

电子钱包

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益普索:45%国人仍依赖现金支付

益普索:45%国人仍依赖现金支付
过去3个月大马人使用项目使用电子钱包: 食肆/60% 广场零售店/57% 过路费及停车费/54% 外卖/40% 网购/39% 转账/30% 账单支付/30%

(八打灵再30日讯)国际市场咨询公司(Ipsos)最新调查发现,有45%马来西亚人依旧完全依赖

该公司发布最新调查报告显示,超过一半或55%的大马人过去3个月,使用了无现金支付,增加了4%。

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该公司是今年5月,在全国抽样访问了1030名年龄介于18至74岁的大马人,研究和总结了国内使用非现金支付的趋势。

该公司发文告指出,无现金支付当中以为首,其使用率占最高,达到40%,比去年增长14%。

“其次是电子银行转账38%(按年增长3%)、扣账卡37%(微增2%)、信用卡6%(略降3%)。”

报告指出,使用电子钱包的年轻人日益增加,而电子银行转账则介于35岁至44岁群体中最为普遍,略有增长。

该报告指出,过去3个月内使用电子钱包支付的用户,18岁至24岁年龄层占了51%(与去年同比按年增长21%);35至44岁年龄层占46%(增19 %);东海岸使用者占33%(增23%);南马占65%(增16%)。

“电子银行转账用户以35岁至44岁年龄层占最高,达到47%(增长了7%);45至74岁占了28%(微增5%)。”

报告指,国人对电子钱包的依赖性越来越强,自2021年起,电子钱包用户一直依赖最多的,是两个不同电子钱包的平台。

电子钱包的使用频率也有所增加,目前42%或五分二的用户每天都在使用电子钱包,尤其是45至74岁年龄层(42%)和25至34岁年龄层(51%)的用户。

“南马及中马地区居民电子钱包的日常使用,更为普遍,分别占54%(增33%)与59%(增29%)。

电子钱包零售购物使用率最高

报告指出,电子钱包在零售购物方面的使用率最高,即饮食店占60%、广场零售店占57%、收费站和停车费占54%、外卖40%、其他网购39%、线上转账30%及支付账单30%。

“电子钱包在零售购物的使用增长最快,同时在饮食店和网购的使用率也增加。不过,过路费或停车费以及食品配送费的使用率略有下降。

报告指出,电子钱包在转账、支付账单的使用率也出现不断的增长,表明电子钱包在日常金融交易中的使用率,正逐渐提高。

大马人57%最爱使用一触即通

报告显示,一触即通(Touch n’Go)电子钱包仍是最多大马人使用的电子钱包平台,达到57%,第二高是马来亚银行旗下的MAE(49%)。

不同年龄层的群体对MAE的使用有所增加,尤其是25岁至34岁年龄层,占了73%(增加26%),东马民众占了36%(增23%)。

益普索指出,为了实现政府明年落实数字经济和90%无现金支付率的目标,使用电子钱包支付的方式,需要变得更包容,让目前被排除在外的人也能使用。

益普索:45%国人仍依赖现金支付
过去3个月大马人使用哪些电子钱包平台: Touch n’Go)电子钱包/92% MAE/51% Shopee Pay/14% Grab Pay/10% Boost/6% Setel/5% Laz/2%

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