星洲网
星洲网
星洲网 登入
Newsletter|星洲网 Newsletter 联络我们|星洲网 联络我们 登广告|星洲网 登广告 关于我们|星洲网 关于我们 活动|星洲网 活动

ADVERTISEMENT

ADVERTISEMENT

国内

|

全国综合

|
发布: 7:47pm 30/11/2024

年终大水灾

消拯局控制室

年终大水灾

消拯局控制室

水灾求助电话暴增 消拯局晕头转向

(锡30日讯)从周三开始,由于水灾求助电话不断,吉打锡县的工作人员忙得不可开交,但很多时候,民众只是来电询问,而不是投报紧急事故。

锡县消拯局局长祖凯里告诉巫文《每日新闻》,许多民众不断来电询问和求助,让该局控制室的执勤人员忙得头昏脑胀。

ADVERTISEMENT

官员:错过航班也打来求助

消拯据官员凯鲁阿米尔则说,执勤一日下来,民众的来电不断,但是,许多来电者只想取得各种资讯。他们询问的问题包括特定道路有无积水、有无关闭道路、家里断水、屋子断电、何时退潮、天气情况、无法启动汽车等,都无关紧急事故。

他指出,消拯局顿时“变身”为一站式询问中心。他遇过最逗趣的情况是,有者甚至把错过飞机航班的疑问,也抛向消拯局。即便如此,他依然妥善地处理所有来电,避免让来电者感到失望。

“尤其是局长(祖凯里)时常交代我们,必须尽力提供最高的服务。若面对困难,可以向主管求助。”

他表示,尽管疲于应付剧增的工作量,但当来电者声声致谢时,其工作压力也获得缓解。况且,其他消拯局同僚在前线进行救援工作,面对着更严峻的挑战。

他仅希望大众或灾黎,此时勿散播不实消息,并尽量取得正确的资讯,以免加重救灾的负担。

ADVERTISEMENT

热门新闻

百格视频

ADVERTISEMENT

点击 可阅读下一则新闻

ADVERTISEMENT