梳邦机场跑道补坑洞关闭 航班取消改道乘客怨


(吉隆坡28日讯)梳邦机场跑道今日因修补坑洞而一度关闭,导致航班运营中断,引发航班取消和改道,令旅客不满。
民航管理局(CAAM)首席执行员拿督诺阿兹曼指出,跑道在完成修补坑洞的工作后,已于下午4时30分重新开放。
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《新海峡时报》报道,受影响的乘客之一苏海米今日在“True Malaysian Airlines Fans Group”粉丝群分享他的经历。
“梳邦机场因为跑道有坑洞而关闭。(飞机)在空中盘旋后返回了樟宜机场。那坑洞一定很大。”
等待过久航班折返樟宜机场
苏海米表示,机长最初估计需要等待两小时,但后来又延长了两小时,最终决定返回新加坡是最明智的选择。
根据FlightRadar的数据,苏海米所乘航班在梳邦机场上空盘旋了近一个小时,随后返回了樟宜机场。
无更新航班信息 乘客混乱
另一名在梳邦机场的乘客克里斯廷则形容现场情况一片混乱。
她告诉《新海峡时报》,当下午2时的航班时间临近,却没有飞机的消息或状态更新时,乘客的不满情绪逐渐升级。
她说,由于缺乏有关可能取消航班的信息,旅客陷入混乱。
她表示,梳邦机场工作人员最终为航空旅客提供了取消航班并在其他地方重新预订的选项。
“他们没有提到赔偿问题。”
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