（八打灵再也28日讯）一家三口原本满怀期待准备搭机飞往印尼雅加达度假，岂料在吉隆坡国际机场（KLIA）因税收局官员摆乌龙，以税务问题拦截限制出境而错过了班机。
女子西蒂在脸书上发文，指她丈夫因税收局官员搞乌龙，导致他们错失班机，让他们很不满，并在KLIA警局报案，同时也向航空公司反应此事。
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她表示，她和丈夫在本月23日抵达国际机场在办理登记后续，准备出境时，就被税收局的官员拦截，称丈夫因税务问题被限制出境，但经过1小时的调查后发现是场误会，也导致他们没能赶上飞机。
她说，当时机票的价格是他们原本购买时的3倍，因此在不愿意购买新机票下，只能向警方报案，并且希望能得到航空公司的谅解，重新发出新机票让他们继续这趟雅加达之旅。
“重点在于不是我们迟到，而是突发状况，导致我们上不了飞机。事实最后证明是个乌龙事件，因此希望航空公司可以让他们搭上新航班飞到目的地。”
西蒂的向航空公司的诉求最终在昨日（27日）获得回应，并且获得印尼翎亚航空（TransNusa）发出免费机票，让他们继续完成旅行的心愿。
印尼翎亚航空公司集团首席执行员拿督柏纳德弗朗西斯表示，他能感受这对夫妻当时的失望和焦虑，为了平抚他们心情，因此决定重新发出机票给他们。
“了解到整件事情并非错在这对夫妻，因此我们想为他们提供一个重新体验他们梦想中的假期的机会。
“何况，翎亚航空致力于保障乘客需求、舒适和安全的公司。这就是为什么服务相对与其他航空不同。”
对于翎亚航空的回应和决定，西蒂感到宽慰和感激，让他和丈夫的印尼之旅没有被泡汤。
“但是，我心里还是有一丝的遗憾，毕竟整个计划被打乱了，有很多因素需要重新考量，也得重新计划这趟旅行。
“无论如何，翎亚航空贴心周到的举动，已经让我们夫妻俩很欣喜。”
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