林方彪.道听途说徒增伤害


讨论公共事务是为了解决问题,而不是放任某些人发泄情绪。花点时间细看,有时会发现某些言论前后矛盾,那也就不必理会了。其实常识就是媒体识读的工具之一。
日前一位3岁女童逝世,家属出面控诉医疗过程或有人为疏失。稚嫩生命骤逝,连外人都不舍,家属一定相当悲痛。此时家属无论说什么,相信大家都不忍苛责,毕竟家属的情绪需要出口。然而也不该全盘接受家属意见,医疗毕竟有其专业,一般人未必了解。既然当局已承诺详实调查,大众应静待调查结果,不相干的外人无须过度诠释。
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无法挽救生命,对经手的医护人员亦是重大挫折,真相不明之前,不必谴责医疗人员和医院。医患关系的信任非常珍贵且脆弱,破坏医患关系对谁都没好处。万一日后演变成医院提防病人,病人提防医院,徒增许多社会成本。且那样的环境,长远看来对病人是不利的,而谁能保证自己和家人从不受伤或生病呢?
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现代医疗有其极限,确实有“人好好地进去,没多久就死了”的憾事,然而却未必是谁的错,我们必须接受医疗就是有救不回来的生命。假使这位女童的急救过程的确有疏失或不足之处,应从流程检讨改进,建立更完善的急救程序,以便挽救更多生命,不失为亡羊补牢,且相关人员疏失则交由司法处置。社会不该放任不知名的网民炒作,几近于网络私刑,如此作为只是煽动社会不安的情绪,没有解决任何问题。
不可讳言,由社交媒体发达,人们发表意见相较之前容易许多。部分人士为了出风头,时有危言耸听之嫌,甚至演变成网络霸凌,甚至酿成一些憾事。可是由于在网络说错话很少有后果,以致很难遏止歪风,只能呼吁大家自律,不该道听途说,也别轻信未经证实的传言。
有些人误以为指点别人,便是展示自己的优越,所以喜欢对别人说教。可是如今科技进步,很多事物非常复杂,外人难窥其中关键。于是诞生了网络意见领袖,可是这类意见领袖果真有真才实学吗?尤其无人全知全能,假使从外太空到内子宫都能侃侃而谈,其人必然口才了得,但恐怕全都一知半解,了解各式知识是需要成本的。倘若是发现跟错了车,自己也说了错误的话,此时对别人的伤害很难弥补。面对不了解的事物,一般人少说几句不会损失什么,却能避免伤人伤己。
近来不少社会贤达提倡媒体识读。但其实没这么难。先检视发言者的身分,看看是否该对此事发言,如此一来就能删掉一大半了。再查看内容,假使太多情绪用语就该小心,讨论公共事务是为了解决问题,而不是放任某些人发泄情绪。花点时间细看,有时会发现某些言论前后矛盾,那也就不必理会了。其实常识就是媒体识读的工具之一。
此时女童的家属需要平复心情,就让他们安静疗伤,外人不该添乱。
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