（八打灵再也15日讯）多名顾客对一家知名时尚品牌服装店表达失望，指控该店未能按时交货，认为自己可能被骗，甚至担心无法在开斋节前收到衣服。
一名28岁的顾客祖拉对网媒《Kosmo！》表示，她在斋月前的2月2日透过预购的方式向卖家下单，但至今仍未收到任何发货追踪号码。
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她表示，起初卖家说预购需要一周时间，然后卖家会发货并且取得发货的追踪号码。但斋月已经过去两周了，仍然没有任何消息。
“我已经给卖家发了信息，但没有任何回复。”
更令人气愤的是，祖拉称，该服装店的管理层完全没有回应，甚至删除顾客在其品牌社交媒体账号评论区中的每一条投诉留言。
“评论区的留言也被卖家删除了。我买的衣服价格是350令吉，并不便宜。如果被骗了，我们该怎幺办？”
与此同时，一名来自新加坡的30岁顾客苏姿也表达了担忧，因为她看到许多顾客对该品牌留下了负面评论。
她表示，她刚刚以621令吉的价格订购了一套开斋节服装，其中包括国际运费。
“我这周才下单，但下单后我才看到那些不太好的评论。这让我很担心。一天之内，越来越多的人发表了类似的评论，然后这些评论也都被删除了。”
“有人说他们已经收到衣服，但尺寸与网站上显示的不符。一些常客也抱怨这次的尺寸与之前不同。”
此外，她还说，许多顾客也投诉说，尝试联系店家时没有得到回复。
尽管该店发布了一份官方声明，要求顾客通过电子邮件发送信件查询，但许多人仍然声称没有收到任何回复。
许多顾客对管理层的不满情绪高涨，纷纷涌入该品牌的社媒账户留言投诉，甚至有人声称他们的订单追踪号码突然从记录中消失。
一些顾客甚至以“轰炸式”留言，希望管理层能注意到他们的投诉。
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