雷暴迫降美机场！300乘客被禁下机 “受困机舱15小时”在跑道过夜

（蒙哥马利14日综合电）美国达美航空两架从墨西哥飞往亚特兰大的航班，因遭遇雷暴天气，不得不在阿拉巴马州蒙哥马利机场迫降。然而，由于当地海关与边境保护局缺乏人手，导致机上约300名乘客被迫受困机舱超过15小时，甚至在跑道通宵滞留，引发广泛不满。

事后，达美航空致歉并承诺将为所有受影响的旅客全额退款。

《每日邮报》报道，受影响的两架航班，分别是达美航空从墨西哥卡波圣卢卡斯与墨西哥城起飞的1828与599班机，原定于当地10日晚间飞抵佐治亚州亚特兰大。然而，由于班机在飞行途中遭遇严重雷暴，不得不转降蒙哥马利机场。让人始料不及的是，这座机场缺乏国际入境设施与海关人员，因此乘客无法下机，只能长时间滞留机上。

乘客克里斯廷米尔肯回忆，她被困在飞机上好几个小时，无法获得饮食补给，也无法平躺休息，“我已经26小时没睡了，累到几乎要哭出来”。

她形容，自己被困在飞机上时，整晚处于焦虑与极度疲惫中。这些乘客一直坐在机舱内，直到凌晨5时15分才获准下机，而且仅限于在机场登机口附近区域活动，就连上厕所也需被监控。

另一名乘客阿历克斯阿尔瓦雷斯指出，这场噩梦是他们在空中遭遇乱流后开始的，“我一开始注意到机长突然在空中兜圈，然后他告诉我们飞机燃料即将耗尽，必须紧急转降蒙哥马利机场，没想到我们却因为无法获得适当安排，被迫在封闭空间等待。”

阿尔瓦雷斯说，他乘搭的航班原本只延误3.5小时，由于飞机迟迟无法继续飞行，机组人员也因工时限制无法继续执勤，导致乘客需等待亚特兰大另派新机组接替才能继续行程。最后，这趟班机延误了20个小时才得以重新展开旅程。

对于这起“炼狱式的延误”，达美航空发言人回应道，航班因严重雷暴无法改降至具备海关设施的伯明翰机场，公司对于未能及时提供乘客所需协助与照料深感歉意；目前已陆续联系受影响旅客，承诺将全额退费，并检讨处理应变流程，以防类似事件重演。