（布城22日讯）为进一步提升税务服务品质，内陆税收局宣布扩大实施“电子预约”（e-Janji Temu）系统，让纳税人能更有效率及具系统地处理税务事宜。
内陆税收局今日发文告说，该局致力于提供高效、优质的公共服务，这次进一步推动电子预约系统的应用，是针对处理纳税人个案的负责官员，确保相关事务能有条不紊地执行。
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电子预约系统自2023年1月1日启用，以方便纳税人获得全国各地的税务服务。
可申请流动柜台服务
由于系统运作成效良好，该局于2024年3月8日进一步扩展其功能，让雇主也可申请流动柜台服务，提供更具大弹性的税务服务。
文告指出，自2025年5月1日起，凡收到内陆税收局透过MyTax网站所发出的电子信件或通知书，并需进一步说明的纳税人，即可透过电子预约系统向相关官员进行预约。
纳税人可登入MyTax网站（https://mytax.hasil.gov.my）办理预约手续，这项扩展措施将为纳税人提供更多选择，无论是亲临税收局办公室面谈，或进行线上会议，皆可根据自身需求与时间安排作出预约。
此外，内陆税收局也已上载用户指南，纳税人可通过MyTax网站查阅相关操作说明。
当局希望这项措施可协助纳税人更有效地规划及处理税务事宜，节省时间之余，也提升与税务官员的沟通效率，进一步强化该局对人民的服务表现。
任何查询或反馈，可通过以下管道联络内陆税收局：
• 致电税收局03-8911 1000/603-8911 1000（国外来电）
• 税收局即时线上咨询服务（Live Chat）
• 填写官方网站的意见回馈表格：https://maklumbalaspelanggan.hasil.gov.my/Public/
PELUASAN PELAKSANAAN SISTEM e-JANJI TEMU BAGI
MEMPERKASAKAN KUALITI PERKHIDMATAN HASiL
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