挑战谷歌霸主地位 ChatGPT增购物帮手功能

（旧金山29日综合电）OpenAI 宣布旗下 ChatGPT 将推出购物助手功能，帮助使用者在网路上寻找产品；在监管机关对网路搜寻巨擘谷歌市场主导地位施加压力之际，此举将加强对谷歌构成的挑战。

法新社报导，这项新的购物能力进一步模糊了人工智能（AI）聊天机器人与搜寻引擎之间的界线，意味著 OpenAI 欲在谷歌称霸数十年的市场中与之较劲的野心。

Shopping

We’re experimenting with making shopping simpler and faster to find, compare, and buy products in ChatGPT.

✅ Improved product results
✅ Visual product details, pricing, and reviews
✅ Direct links to buy

Product results are chosen independently and are not ads.… pic.twitter.com/PkZwsTxJUj

— OpenAI (@OpenAI) April 28, 2025

OpenAI 在X上发文：“搜寻已经成为我们最受欢迎且成长速度最快的功能之一，光是过去一周就有超过10亿次网路搜寻”。

此功能更新允许购物者透过自然的对话方式寻找并比较商品，接著直接连结到店家购物。

OpenAI 的贴文写道：“与其滚动查阅搜寻结果页面，你只需要展开一段对话。”

贴文还称，使用者也可以问后续问题或比较产品。

ChatGPT 的购物功能一开始聚焦于流行时尚、美妆和家电分类。

OpenAI强调，产品建议都是客制化且来自网路，这项功能不包含广告，公司也不会透过 ChatGPT 平台上的购物交易中收取佣金。

据路透社报导，这次更新将在 OpenAI 预设的 AI 模型 GPT-4o 中提供，适用于全球所有 ChatGPT 用户，包括Pro版、Plus版与免费版本，甚至不必登入帐户也可使用。

为了应对竞争，谷歌也已经将旗下 Gemini 助理整合融入搜寻结果中，在传统网站连结外也提供AI生成的答案。

竞争情况在上周加剧，一名OpenAI高层在美国一场反垄断案件中表示，若谷歌被迫出售旗下 Chrome 浏览器，OpenAI 将考虑收购。