（纽约30日讯）全球咖啡连锁巨头星巴克（Starbucks）公布2025年第二季业绩不及预期，这一财报结果令市场失望，投资者担忧其盈利能力及复苏速度。
财报显示，星巴克第二季同店销售下滑1%，分析师预期下降0.59%；其中北美同店销售下滑1%，不及分析师预期的下降0.44%，但国际同店销售增长2%，优于预期的下降0.71%，中国同店销售持平，也胜于预期的下降2.27%。
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该公司第二季净营收88亿美元，略逊于析师预期的88.3亿美元。
星巴克新任首席执行员尼科尔坦言，尽管在业务复苏进程中显现积极信号，但最新季度的财务表现仍低于预期，给新管理层带来严峻考验。
业绩承压背后，是多重挑战的交织影响。去年以来，星巴克遭遇部分消费者抵制，叠加产品涨价、门店排队时长增加等问题，导致客群流失。与此同时，美国本土消费者对经济前景的悲观情绪持续蔓延。
自去年9月执掌帅印后，尼科尔团队展开大刀阔斧的改革：重塑门店动线以营造更温馨的消费场景，通过增聘员工、优化订单算法等举措提升服务效率。
在财报电话会上，尼科尔直言：“若不直面次季财务数据不及预期的残酷现实，便是失职。但幕后改革已显现诸多积极进展。”
为应对外部风险，星巴克正多管齐下：通过拓展咖啡豆采购渠道、优化物流体系降低关税影响，同时增加战略库存储备以缓冲阿拉比卡咖啡豆价格波动。这些举措折射出管理层在逆境中谋求突围的决心。
保证至9月前不涨价
尼科尔向客户保证，在接下来的一段时间（约9月末），商品或服务的价格不会上涨，保持当前的价格水平不变。
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