“脸书支持团队”邮件有诈 骗个资勿点击链接



(八打灵再也4日讯)近日,不断有民众收到自称来自“脸书协助团队”(Facebook Support Team)的电子邮件,声称其账号涉嫌违反著作权与商标规定,若未在24小时内完成验证程序,将面临停权处分。对此,相关单位提醒,这类邮件实为钓鱼诈骗讯息,务必提高警惕,切勿随意点击或输入个人资料。
属钓鱼诈骗
根据台湾事实查核中心报道,经相关单位查核,有关邮件并非由脸书或其母公司Meta发出,而其所附链接也指向可疑网站,明显属于钓鱼诈骗手法,目的在于窃取用户的个人资料与验证码。
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该中心表示,有关邮件表面上看似正式,声称账号涉及侵权问题,并要求收信者尽速点击信中链接进行验证。信件内容搭配伪造的验证页面,诱导用户输入电子邮件、验证码等敏感信息。然而,经进一步查证后发现,寄件网域为“[email protected]”,并非脸书或Meta官方使用的信箱地址。

页面以假乱真
该中心指出,根据Meta的官方说明,官方通知信件应来自特定网域,如“@facebookmail.com”,且通常会同步显示在脸书平台的通知中心。
此外,该中心也发现,信中链接所导向的网页虽仿冒脸书的页面设计,但所有按钮均导向收集个人资料的填写页面。页面中的图像更是盗用自Meta官网的隐私报告,以假乱真,增强用户信任。
诱导提供账号资料与验证码
台湾检察官陈昱奉指出,此类邮件为典型的社交工程诈骗,目的是诱导用户提供账号相关资料与验证码。
他强调,验证码与电子邮件同属个人敏感资讯,不应随意提供,尤其是在启用双重验证机制的平台上,一旦验证码外泄,极可能导致账户被盗。
该中心透露,类似的诈骗手法并非首次出现。早在2023年,就曾有冒用“Meta系统通知”的贴文流传,标注粉专管理员,谎称其账号将因违规遭禁用,并附链接要求完成验证,实为另一类钓鱼攻击的变形。
该中心呼吁脸书用户,对账号状态有所疑问,应直接登入脸书并透过Meta商业支援中心进行查询,切勿轻信来路不明的邮件或链接,更不应在不明网站中输入任何个人资料,以免落入诈骗陷阱。
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