（吉隆坡 20 日讯）马来西亚生命线协会宣布，全新辅导热线15995正式上线启用。
值得一提的是，这个五位数的号码是蕴含深刻意义—“爱我救救我”。
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文告表示，特别选择在520这个充满爱意的日子启动，希望在“我爱你”的象征之中，传达“爱自己，也爱别人”的心理健康观念。
“生命线观察到，在真正需要支援的时刻，复杂或难以记得的电话号码，往往成为求助者的一道无形门槛。为此，推动设立“15995”这组简短易记的五位数辅导热线，让大众在紧急时刻也能第一时间拨打，获取必要的心理支持。”
文告指出，根据生命线数据显示，2024年共接获4655通来电，创下历年新高；来电者涵盖青少年、职场人士、家庭照顾者等多个群体，显示我国社会对心理支持的需求持续增长，非常需要更有效率、更易接触的辅导机制。
服务时段延长至每周96小时
大马生命线协会会长锺琍玟表示，今年2月，热线服务时段已从每周18小时，延长至每周96小时。目前，大众可在每周一至周六，上午9时30分至凌晨1时30分期间拨打辅导热线，获得即时的心理支援。
她指出，除了计划落实24小时的服务热线，该会已开始“SmartCounsel”热线与数据系统，整合接线流程与个案管理功能，借助科技提升整体服务效率与专业性，朝着未来全面落实24小时热线服务的目标持续迈进。
此外，大马生命线协会将于9月5至7日主办第18届亚太地区电话咨商国际大会（APTCC 2025）和95生命自觉月，这是马来西亚首次承办该国际盛会。
有意寻求心理辅导的大众，请浏览www.lifeline.org.my查询，或拨打辅导热线（15995）。
该协会需要1795位定期小额赞助者，以“一天一令吉”形式支持组织更具规划性地发展助人服务。所捐善款皆可免税，捐款网址：https://donation.lifeline.org.my/。
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