（吉隆坡22日讯）一名顾客在外送平台指摊贩的菜肴偏淡，岂料却遭业者语带讽刺回呛：“你要我倒几座山的盐给你？”，引起大部分网民不满！
然而，也有网民替店家平反，称该店业者其实是一对年长的夫妇，平日为人和善，怀疑回应留言的并非他们本人，而可能是其他成员所为。
ADVERTISEMENT
根据网民@mslululily上传到社媒threads的贴文，她分享了几张外送品台“Grab Food”点评截图，显示多位顾客曾批评柔佛一家小食摊的食物品质及分量不足，引起热议。
其中一张截图显示，有顾客投诉，称在该摊贩购买的餐点中，发现疑似苍蝇或蜜蜂的昆虫。
对此，该摊贩回应称：“我在把餐点装进塑料袋前已逐一检查，确认没有苍蝇或蜜蜂在食物里。
“你提供的照片无法证明问题，不要随便诋毁我们店的卫生。我反而觉得那只苍蝇是你家里的，你是故意想要退款吧？”
此外，也有顾客指出部分菜肴口味偏淡，但摊贩方面并未虚心接受，反而以带刺语气回怼：“我看你是重口味吧，其他顾客吃了都没投诉。你要我倒几座山的盐给你？”
不只如此，当有顾客投诉餐点份量太小，餐厅职员竟出言训斥：“要大份的你就自己煮！你是养了神仙啊？
“还有，你连炒饭的种类都分不清。其他顾客都没你这么多抱怨，要这么多要求，不如自己动手煮吧！”
对此，许多网民都抨击该餐饮店无法接受顾客的负评。
“太离谱了，客服素质简直是零分。动不动就发火，毫无耐性，完全不能接受顾客的反馈。”
也有网民指出，顾客的反馈应被视为餐饮业者改进服务和提升品质的契机。
“一般人给意见，是希望业者能改进。但这家店不但不接受批评，反而态度傲慢、死不认错。做生意最基本的就是要懂得虚心受教。”
不过，也有部分网民认为，该店业者其实是一对年长的夫妇，平日为人和善，怀疑回应留言的并非他们本人，而可能是其他成员所为。
“我们才刚在那边用餐，味道不错！店主是一对上了年纪的叔叔和阿姨，感觉不像是他们在回复留言，应该是他们的孩子。”
另一位网民也附和说：“那对叔叔阿姨真的很亲切！他们连扫二维码都不太会，怎么可能打这么长的留言来骂人？”
ADVERTISEMENT
热门新闻
百格视频
ADVERTISEMENT
