“Aduan JIPS PDRM”App启用 民众可线上投诉警员



(吉隆坡 5日讯)武吉阿曼廉正与标准执行部(JIPS)正式推出全新“Aduan JIPS PDRM”手机应用程式,民众只需简单注册,即可享有快速、安全且透明的渠道投诉行为不当的警队人员!
警方昨日正式推介一个名为“Aduan JIPS PDRM”的全新线上投诉平台,以让广大民众
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可以更方便、更直接地举报警察的不当行为、腐败问题,或提供相关的敏感情报。
全国廉正与标准执行部总监拿督斯里阿兹里指出,这款全新开发的手机应用程式,是警队现有投诉渠道之外的一个重要新增平台,以期能更有效地处理针对警队人员的各类指控。
他在昨日接受《阳光日报》访问时解释,这款全新的手机应用程式将由武吉阿曼廉正与标准执行部属下的投诉管理组全权负责运作和管理。
“我们设立这个平台的首要目标,就是为了让民众能够更快速、更安全,并且以更透明化的方式,提交任何涉及警队害群之马或警务人员涉不当行为的投诉和具体信息。”
他强调,公众在开始使用此应用程式前,必须先完成简单的用户注册程序。
“用户注册的步骤非常关键,这将让投诉者不仅能够有效地提交和日后跟进自己的投诉个案进展,还能直接从系统中接收到警方针对其投诉所作出的处理反馈。所有通过此平台提交的个人身份资料和投诉内容,都将获得严密的安全保障和妥善有序的管理。”
阿兹里阿末指出,警队决定设立这个数字投诉平台,也是为了有效避免敏感情报或投诉内容,通过非官方或不安全的私人渠道外泄或被不当传播,同时也能显著加快警方对所接获投诉的响应速度和整体处理效率。
“这个系统化的投诉管理机制,将使警队在内部各个层级,都能以更系统化、更统一的标准来处理所有接收到的投诉个案。”
有意下载并使用此应用的民众,即日起便可通过安卓(Android)智能手机的Google Play Store或苹果智能手机的App Store,搜寻并下载名为“Aduan JIPS PDRM”的手机应用程式。
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