天气突变致航班延误4小时 陆兆福赞机组人员专业应对



(吉隆坡8日讯)交通部长陆兆福昨日从新山返回吉隆坡的航班,因天气恶劣而延误,最终班机被迫改降槟城,令原本仅需50分钟的航程,最终耗时近4小时。
陆兆福说,在航班抵达后,为了表达对机组人员的精神支持和感激,他选择在所有乘客下机后才离开。
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他在脸书贴文写道,他昨晚在新山出席行动党柔佛州筹款晚宴后,于晚上10时45分搭乘AK6047航班返回吉隆坡。
“起初一切正常,航班也顺利进行,直到进入降落阶段,飞机穿越浓厚云层及雷雨带。
“当我们接近跑道时,强劲的侧风和暴风迫使机师中止降落,并在吉隆坡国际机场空域盘旋等待。”
陆兆福指出,天气突变是航空营运中最大挑战之一。
他后来得知,亚航至少有5趟航班被迫改飞,可能还有更多其他航班也受到影响。
“机长邓华杰(译音)最终决定将航班改降槟城加油,待天气好转后再安全降落吉隆坡。”
陆兆福称赞机长在整个过程中冷静应对,持续与乘客清晰沟通、定时通报情况,安抚乘客的情绪。
他也赞扬机组人员不辞辛劳地照顾有需要的乘客。
他说,在整个过程中,机组人员始终保持冷静、有同理心和专业精神,细心协助乘客。
“尽管机组人员不得不加班,他们依然保持笑容及专业精神,并向每位乘客致歉。”
他也向士乃、槟城及吉隆坡国际机场的地勤人员、航空交通管制员及支援团队致谢,表扬他们迅速协调,确保飞机安全返航。
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