南茜：贯彻4大核心原则 公仆须改心态服务

（万宜17日讯）妇女、家庭及社会发展部长拿督斯里南茜苏克里指出，“领导”不仅是头衔的象征，更是责任与信任的体现。她呼吁公务员改变心态，以人民为中心，落实真正的服务精神。

她今日出席2024年卓越服务奖（APC）时强调，为了推动高效、亲民与具同理心的公共服务，妇女部全体人员应贯彻4大核心原则，即良好治理、绩效与人才培育、科技与数字化，以及员工福祉与参与。

“我们要让每一名公务员有学习和成长的空间。科技的应用能提高服务效率，而良好的团队支持氛围，则有助于提升整体工作表现。”

南希指出，妇女部在推动公共服务改革议程（APRA）中扮演关键角色。她表示，这项改革不仅仅着重系统和流程的提升，更重要的是落实核心价值观与职业道德。

646人获卓越服务奖

她也鼓励全体公务员在日常工作中落实“HEMAT”价值观，即治理转型（Hijrah Tatakelola）、以民为本（Empati Rakyat）、思维进步（Minda Pekin）、创新欣赏（Apresiasi Inovasi）与廉洁透明治理（Tadbir Urus Telus）。

“哪怕是一个简单的动作，例如礼貌地接听电话，也能影响人民对部门的整体印象。”

本届卓越服务奖共表扬646名表现杰出的职员，其中社会福利局（JKM）获得最多奖项，共525人，包括8名残障人士。

副部长拿督斯里诺莱妮及秘书长拿督玛兹雅也一同出席了这项活动。